Jika Anda mencari cara mudah dan aman untuk berbelanja online, maka membuka aplikasi Lazada adalah pilihan yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap untuk membuka aplikasi Lazada dan memastikan pengalaman belanja online Anda menjadi lebih menyenangkan dan efisien.
Sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, Lazada menyediakan berbagai produk dari kategori yang beragam, mulai dari fashion, elektronik, kecantikan, hingga kebutuhan sehari-hari. Dengan mengunduh dan membuka aplikasi Lazada di smartphone Anda, Anda akan mendapatkan akses ke ribuan produk dengan harga terbaik, promo menarik, dan layanan pelanggan yang responsif.
Mengunduh dan Memasang Aplikasi Lazada
Pertama-tama, langkah pertama untuk memulai belanja online di Lazada adalah dengan mengunduh dan memasang aplikasi Lazada di smartphone Anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan hal tersebut:
1. Kunjungi App Store atau Play Store
Langkah pertama adalah membuka App Store (untuk pengguna iPhone) atau Play Store (untuk pengguna Android) di smartphone Anda. Cari kotak pencarian dan ketik "Lazada" untuk mencari aplikasi Lazada.
2. Unduh dan Pasang Aplikasi Lazada
Pilih aplikasi Lazada dari hasil pencarian dan ketuk tombol "Unduh" atau "Pasang" untuk memulai proses pengunduhan dan pemasangan aplikasi Lazada di smartphone Anda. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil untuk menghindari gangguan saat mengunduh aplikasi.
3. Buka Aplikasi Lazada
Setelah proses pengunduhan dan pemasangan selesai, buka aplikasi Lazada dengan menemukan ikon aplikasi di layar ponsel Anda dan ketuk untuk membukanya. Aplikasi Lazada siap digunakan!
Setelah Anda berhasil mengunduh dan memasang aplikasi Lazada, pastikan Anda selalu mengupdate aplikasi ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur terbaru dan perbaikan bug. Perbarui aplikasi Lazada secara teratur melalui App Store atau Play Store.
Membuat Akun Lazada
Sebelum Anda dapat mulai berbelanja di Lazada, Anda perlu membuat akun Lazada terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat akun Lazada:
1. Buka Aplikasi Lazada
Buka aplikasi Lazada di smartphone Anda dengan menemukan ikon aplikasi di layar ponsel Anda dan ketuk untuk membukanya.
2. Pilih "Daftar" atau "Buat Akun Baru"
Pada halaman utama aplikasi Lazada, cari tombol "Daftar" atau "Buat Akun Baru". Ketuk tombol tersebut untuk memulai proses pembuatan akun Lazada.
3. Isi Informasi Pribadi
Isi informasi pribadi yang diperlukan, seperti nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon. Pastikan Anda mengisi informasi dengan benar dan valid.
4. Buat Kata Sandi
Buat kata sandi yang kuat untuk akun Lazada Anda. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol untuk meningkatkan keamanan akun Anda.
5. Verifikasi Akun
Setelah mengisi informasi pribadi dan membuat kata sandi, Anda akan menerima email verifikasi dari Lazada. Buka email tersebut dan ikuti petunjuk untuk memverifikasi akun Anda.
6. Selesai
Setelah memverifikasi akun, Anda berhasil membuat akun Lazada. Selamat, Anda siap untuk mulai berbelanja online di Lazada!
Setelah Anda memiliki akun Lazada, Anda dapat mengakses berbagai fitur dan layanan yang disediakan oleh Lazada, seperti menyimpan alamat pengiriman, melacak pesanan, dan mendapatkan penawaran eksklusif.
Menjelajahi Kategori Produk di Aplikasi Lazada
Sekarang, setelah Anda berhasil membuka aplikasi Lazada dan membuat akun, mari jelajahi berbagai kategori produk yang tersedia di aplikasi Lazada. Dengan ribuan produk yang ditawarkan, ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menjelajahi kategori produk dengan mudah:
1. Kategori Utama
Di halaman utama aplikasi Lazada, Anda akan menemukan berbagai kategori utama, seperti Fashion, Elektronik, Kecantikan, dan masih banyak lagi. Ketuk salah satu kategori untuk masuk ke halaman kategori tersebut.
2. Fitur "Pencarian"
Di bagian atas aplikasi Lazada, Anda akan menemukan kotak pencarian. Gunakan fitur ini untuk mencari produk spesifik yang Anda inginkan. Ketikkan kata kunci atau nama produk, lalu tekan tombol "Cari" untuk melihat hasilnya.
3. Kategori Sub
Setiap kategori utama memiliki kategori sub yang lebih spesifik. Misalnya, dalam kategori Fashion, Anda akan menemukan kategori sub seperti Pakaian Wanita, Pakaian Pria, Sepatu, dan Aksesoris. Ketuk salah satu kategori sub untuk menjelajahi produk dalam kategori tersebut.
4. "Featured Brands" atau "Merek Unggulan"
Di halaman utama aplikasi Lazada, Anda akan menemukan sejumlah "Featured Brands" atau "Merek Unggulan". Ketuk salah satu merek untuk melihat produk-produk dari merek tersebut.
5. Kategori Populer
Di halaman utama aplikasi Lazada, Anda juga akan menemukan daftar kategori populer. Ketuk salah satu kategori untuk melihat produk-produk populer dalam kategori tersebut.
Dengan menjelajahi kategori produk di aplikasi Lazada, Anda dapat menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Jangan ragu untuk menjelajahi berbagai kategori dan menggali lebih dalam untuk menemukan produk terbaik untuk Anda.
Mencari Produk yang Anda Inginkan
Telah menjadi hal yang umum bagi banyak orang untuk mencari produk tertentu saat berbelanja online. Untuk membantu Anda menemukan produk yang Anda inginkan di aplikasi Lazada, berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:
1. Gunakan Fitur "Pencarian"
Fitur "Pencarian" adalah cara yang paling efektif untuk mencari produk spesifik di aplikasi Lazada. Ketuk kotak pencarian di bagian atas aplikasi dan ketikkan kata kunci atau nama produk yang Anda cari. Tekan tombol "Cari" untuk melihat hasil pencarian.
2. Gunakan Filter Produk
Setelah Anda melakukan pencarian, Anda dapat menggunakan filter produk untuk menyaring hasil pencarian sesuai dengan preferensi Anda. Misalnya, Anda dapat memfilter berdasarkan harga, merek, ukuran, warna, dan lainnya. Ketuk tombol "Filter" untuk mengatur filter produk.
3. Gunakan Kategori dan Kategori Sub
Anda juga dapat mencari produk dengan menjelajahi kategori dan kategori sub yang tersedia di aplikasi Lazada. Ketuk kategori yang sesuai dengan produk yang Anda cari, lalu gunakan filter lebih lanjut di halaman kategori untuk menyaring produk.
4. Gunakan "Rekomendasi Produk" atau "Produk Serupa"
Saat Anda melihat detail produk tertentu, aplikasi Lazada juga akan menampilkan "Rekomendasi Produk" atau "Produk Serupa" yang mungkin menarik bagi Anda. Jelajahi rekomendasi ini untuk menemukan produk lain yang sesuai dengan preferensi Anda.
5. Gunakan Fitur "Scan Barcode"
Fitur "Scan Barcode" di aplikasi Lazada memungkinkan Anda untuk mencari produkberdasarkan kode barcode. Jika Anda memiliki produk dengan barcode, cukup buka aplikasi Lazada dan pilih opsi "Scan Barcode". Arahkan kamera ponsel Anda ke barcode produk, dan aplikasi Lazada akan mencari produk yang sesuai dengan barcode tersebut.
6. Gunakan Fitur "Hot Searches"
Di halaman utama aplikasi Lazada, Anda akan menemukan daftar "Hot Searches" yang merupakan kata kunci populer yang sedang dicari oleh pengguna lain. Anda dapat mengklik salah satu kata kunci ini untuk melihat produk-produk terkait yang mungkin menarik bagi Anda.
Dengan menggunakan berbagai cara di atas, Anda akan dapat mencari produk yang Anda inginkan dengan lebih mudah dan cepat di aplikasi Lazada. Jangan ragu untuk mencoba berbagai fitur dan metode pencarian yang tersedia untuk menemukan produk terbaik untuk kebutuhan Anda.
Membaca Ulasan dan Melihat Rating Produk
Sebelum membeli produk di aplikasi Lazada, sangat penting untuk membaca ulasan dan melihat rating produk dari pembeli lain. Hal ini akan membantu Anda mendapatkan informasi lebih lanjut tentang kualitas, keaslian, dan kepuasan pengguna terhadap produk tersebut. Berikut adalah cara untuk membaca ulasan dan melihat rating produk di aplikasi Lazada:
1. Buka Halaman Produk
Cari produk yang ingin Anda beli di aplikasi Lazada dan buka halaman produk tersebut dengan mengetuk gambar atau nama produk.
2. Ulasan Produk
Di halaman produk, gulir ke bawah untuk menemukan bagian "Ulasan Produk". Di sini, Anda akan menemukan ulasan dari pembeli lain yang telah membeli dan menggunakan produk tersebut. Baca ulasan dengan seksama untuk mendapatkan informasi yang berguna tentang produk.
3. Rating Produk
Di sebelah ulasan, Anda akan melihat rating produk dalam bentuk bintang. Rating ini menunjukkan kepuasan pengguna terhadap produk tersebut. Semakin banyak bintang yang diberikan, semakin tinggi kualitas dan kepuasan pengguna terhadap produk tersebut.
4. Filter Ulasan
Jika Anda ingin melihat ulasan yang lebih spesifik, Anda dapat menggunakan fitur "Filter Ulasan". Pilih filter berdasarkan rating, kata kunci, atau jenis ulasan untuk menyaring ulasan yang sesuai dengan preferensi Anda.
5. Tulis Ulasan Anda Sendiri
Jika Anda telah membeli dan menggunakan produk dari Lazada, Anda juga dapat memberikan ulasan tentang produk tersebut. Di halaman produk, cari opsi "Tulis Ulasan" dan bagikan pengalaman Anda dengan produk kepada pengguna lain.
Dengan membaca ulasan dan melihat rating produk di aplikasi Lazada, Anda dapat membuat keputusan pembelian yang lebih cerdas dan tepat. Ulasan dan rating produk memberikan wawasan tentang kualitas, kinerja, dan kepuasan pengguna sebelum Anda memutuskan untuk membeli suatu produk.
Membandingkan Harga dan Promo
Lazada sering menawarkan harga dan promo khusus untuk produk tertentu. Namun, untuk mendapatkan harga terbaik dan memanfaatkan promo yang sedang berlangsung, Anda perlu membandingkan harga dan melihat promo yang tersedia. Berikut adalah cara untuk membandingkan harga dan mencari promo terbaik di aplikasi Lazada:
1. Bandingkan Harga Antar Penjual
Di halaman produk, perhatikan bahwa ada beberapa penjual yang menawarkan produk yang sama. Ketika Anda mengklik halaman produk, Anda akan melihat daftar penjual yang tersedia. Bandingkan harga yang ditawarkan oleh masing-masing penjual untuk mendapatkan harga terbaik.
2. Gunakan Fitur "Promo"
Di halaman produk, Anda akan menemukan fitur "Promo" yang menunjukkan promo apa yang sedang berlangsung untuk produk tersebut. Ketuk fitur "Promo" untuk melihat promo-promo yang tersedia dan memanfaatkannya untuk mendapatkan harga terbaik.
3. Cek Halaman Promo
Di aplikasi Lazada, ada halaman khusus yang menampilkan promo-promo yang sedang berlangsung. Buka halaman promo ini dan jelajahi promo-promo yang tersedia untuk berbagai kategori produk. Jangan lewatkan kesempatan untuk mendapatkan penawaran yang menarik!
4. Gunakan Kode Voucher
Lazada seringkali menyediakan kode voucher yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan diskon tambahan atau promo khusus. Periksa halaman promo atau ikuti akun media sosial Lazada untuk mendapatkan kode voucher yang dapat Anda gunakan saat melakukan pembayaran.
5. Ikuti Program Loyalty
Lazada juga memiliki program loyalitas yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan poin atau diskon tambahan setiap kali Anda berbelanja. Ikuti program loyalitas Lazada dan manfaatkan keuntungannya untuk mendapatkan harga terbaik dan promo eksklusif.
Dengan membandingkan harga dan mencari promo terbaik di aplikasi Lazada, Anda dapat menghemat lebih banyak uang dan mendapatkan nilai yang lebih baik dalam setiap pembelian Anda. Jangan ragu untuk mencari promo-promo menarik dan memanfaatkannya untuk mendapatkan produk dengan harga terbaik.
Menambahkan Produk ke Keranjang
Setelah Anda menemukan produk yang Anda inginkan, langkah selanjutnya adalah menambahkannya ke keranjang. Dalam hal ini, aplikasi Lazada menyediakan fitur keranjang belanja yang memungkinkan Anda mengatur dan mengelola produk yang akan Anda beli. Berikut adalah cara menambahkan produk ke keranjang di aplikasi Lazada:
1. Buka Halaman Produk
Cari dan buka halaman produk yang ingin Anda beli di aplikasi Lazada. Pastikan Anda membaca deskripsi produk, ulasan, dan melihat rating sebelum menambahkannya ke keranjang.
2. Pilih Varian Produk
Jika produk memiliki varian, seperti ukuran atau warna, pilih varian yang diinginkan sebelum menambahkannya ke keranjang. Hal ini memastikan Anda mendapatkan varian yang sesuai dengan preferensi Anda.
3. Ketuk "Tambah ke Keranjang"
Setelah memilih varian produk, ketuk tombol "Tambah ke Keranjang" untuk menambahkan produk ke keranjang belanja Anda. Anda juga dapat memilih jumlah produk yang ingin Anda beli.
4. Periksa Keranjang Belanja
Untuk melihat produk yang telah Anda tambahkan ke keranjang, buka halaman keranjang belanja. Di sini, Anda dapat melihat daftar produk, jumlah, harga, dan total pembelian Anda.
5. Atur dan Kelola Keranjang Belanja
Di halaman keranjang belanja, Anda dapat mengatur dan mengelola produk yang terdapat di dalamnya. Anda dapat menghapus produk yang tidak diinginkan, mengubah jumlah produk, atau melanjutkan ke proses pembayaran.
6. Lanjutkan ke Pembayaran
Jika Anda telah puas dengan produk yang ada di keranjang belanja, ketuk tombol "Lanjutkan ke Pembayaran" untuk melanjutkan proses pembayaran. Pastikan Anda telah memeriksa kembali semua detail produk dan keranjang belanja Anda sebelum melanjutkan.
Dengan menambahkan produk ke keranjang di aplikasi Lazada, Anda dapat mengatur dan mengelola pembelian Anda dengan lebih mudah. Anda juga dapat menambahkan produk lain ke keranjang sebelum melakukan pembayaran, sehingga Anda dapat membeli beberapa produk sekaligus dalam satu transaksi.
Melakukan Pembayaran
Setelah semua produk yang Anda inginkan ada di keranjang, langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran. Lazada menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan nyaman. Berikut adalah beberapa metode pembayaran yang tersedia di aplikasi Lazada:
1. Kartu Kredit atau Debit
Anda dapatmelakukan pembayaran menggunakan kartu kredit atau debit. Pilih opsi pembayaran dengan kartu kredit atau debit, masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV. Pastikan Anda mengisi informasi kartu dengan benar dan valid untuk menghindari masalah saat pembayaran.
2. Transfer Bank
Jika Anda lebih nyaman melakukan pembayaran melalui transfer bank, Lazada menyediakan opsi pembayaran melalui transfer bank. Pilih opsi pembayaran transfer bank, pilih bank yang Anda gunakan, dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran melalui transfer bank.
3. Dompet Digital
Lazada juga menerima pembayaran melalui dompet digital seperti OVO, GoPay, atau Dana. Pilih opsi pembayaran dengan dompet digital, pilih dompet digital yang Anda ingin gunakan, dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran melalui dompet digital.
4. Cicilan Kartu Kredit
Jika Anda ingin membeli produk dengan cara mencicil, Lazada menyediakan opsi pembayaran dengan cicilan kartu kredit. Pilih opsi pembayaran dengan cicilan kartu kredit, pilih tenor cicilan yang diinginkan, dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran dengan cicilan kartu kredit.
5. Cash on Delivery (COD)
Jika Anda lebih nyaman membayar saat barang telah sampai di tangan Anda, Lazada juga menyediakan opsi pembayaran dengan Cash on Delivery (COD). Pilih opsi pembayaran COD saat melakukan pemesanan, dan Anda dapat membayar langsung kepada kurir saat barang tiba.
Setelah Anda memilih metode pembayaran yang diinginkan, periksa kembali semua detail pembayaran sebelum menyelesaikan transaksi. Pastikan Anda telah memasukkan informasi yang benar dan sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih.
Memantau Status Pengiriman
Setelah Anda menyelesaikan pembayaran, Anda dapat memantau status pengiriman pesanan Anda di aplikasi Lazada. Memantau status pengiriman memungkinkan Anda untuk mengetahui perkembangan pesanan dan perkiraan waktu tiba barang. Berikut adalah cara memantau status pengiriman di aplikasi Lazada:
1. Buka Halaman Pesanan
Di aplikasi Lazada, buka halaman pesanan Anda dengan menemukan ikon atau opsi "Pesanan" di layar utama aplikasi. Ketuk opsi tersebut untuk melihat daftar pesanan yang Anda miliki.
2. Pilih Pesanan yang Ingin Dipantau
Pilih pesanan yang ingin Anda pantau status pengirimannya. Ketuk pesanan tersebut untuk membuka halaman detail pesanan.
3. Periksa Status Pengiriman
Di halaman detail pesanan, Anda akan melihat status pengiriman pesanan Anda. Status pengiriman akan memberitahu Anda apakah pesanan Anda telah dikirim, dalam proses pengiriman, atau sudah sampai di tempat tujuan.
4. Lacak Pengiriman
Jika Anda ingin mengetahui lokasi pesanan secara lebih detail, Anda dapat menggunakan fitur "Lacak Pengiriman" yang disediakan oleh Lazada. Ketuk opsi "Lacak Pengiriman" untuk melihat informasi terkini tentang lokasi pesanan Anda.
5. Hubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait pengiriman pesanan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui opsi "Hubungi Kami" yang tersedia di halaman pesanan. Tim layanan pelanggan akan membantu Anda dalam menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.
Dengan memantau status pengiriman pesanan Anda di aplikasi Lazada, Anda dapat memiliki visibilitas yang lebih baik terhadap proses pengiriman dan memastikan barang yang Anda beli tiba tepat waktu. Jika terjadi keterlambatan atau masalah dengan pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.
Mengelola Akun dan Menghubungi Layanan Pelanggan
Terakhir, mari kita bicarakan tentang cara mengelola akun Anda di aplikasi Lazada dan cara menghubungi layanan pelanggan jika ada masalah atau pertanyaan yang perlu Anda tanyakan. Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui:
Mengelola Akun
Anda dapat mengelola akun Anda di aplikasi Lazada dengan beberapa cara:
1. Mengubah Informasi Pribadi
Jika ada perubahan pada informasi pribadi Anda, seperti alamat pengiriman atau nomor telepon, Anda dapat mengubahnya di halaman pengaturan akun. Buka halaman pengaturan akun dan pilih opsi "Ubah Informasi Pribadi" untuk membuat perubahan yang diperlukan.
2. Mengatur Preferensi Notifikasi
Di halaman pengaturan akun, Anda dapat mengatur preferensi notifikasi yang ingin Anda terima dari Lazada. Anda dapat memilih untuk menerima notifikasi tentang promo, penawaran khusus, atau pembaruan produk sesuai dengan preferensi Anda.
3. Mengelola Alamat Pengiriman
Jika Anda memiliki beberapa alamat pengiriman, Anda dapat mengelola dan menyimpan alamat tersebut di akun Lazada Anda. Di halaman pengaturan akun, pilih opsi "Alamat Pengiriman" untuk menambah, mengubah, atau menghapus alamat pengiriman yang tersimpan.
Menghubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan terkait penggunaan aplikasi Lazada, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui beberapa cara:
1. Menggunakan Live Chat
Di dalam aplikasi Lazada, ada fitur Live Chat yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan tim layanan pelanggan Lazada. Anda dapat mengakses fitur Live Chat melalui halaman bantuan atau halaman pesanan Anda.
2. Mengirim Email
Anda juga dapat mengirim email ke alamat layanan pelanggan Lazada yang tersedia di situs web mereka. Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda secara rinci dalam email, dan tim layanan pelanggan akan merespons Anda secepat mungkin.
3. Menghubungi Melalui Media Sosial
Lazada juga memiliki akun media sosial resmi di platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Anda dapat menghubungi mereka melalui pesan langsung atau komentar untuk mendapatkan bantuan atau informasi yang Anda butuhkan.
Mengelola akun Anda dengan baik dan menghubungi layanan pelanggan ketika diperlukan akan membantu memastikan pengalaman belanja online Anda di aplikasi Lazada berjalan dengan lancar dan menyenangkan. Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan atau mencari bantuan jika Anda mengalami masalah atau kesulitan dalam menggunakan aplikasi Lazada.
Dengan panduan lengkap ini, Anda akan menjadi seorang ahli dalam membuka aplikasi Lazada dan berbelanja online dengan mudah dan aman. Jangan ragu untuk mencoba tips dan trik yang kami berikan, dan nikmati pengalaman belanja online yang lebih menyenangkan dan efisien!