Posisi Waiter – Spesialis Layanan Restoran menuntut seseorang yang dapat memberikan pengalaman layanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada setiap tamu. Peran ini berfokus pada interaksi langsung dengan pelanggan, memastikan bahwa setiap kebutuhan mereka terpenuhi dengan senyum dan sikap positif. Meskipun tidak memerlukan pengalaman kerja sebelumnya, kandidat diharapkan memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman serta kesiapan untuk bekerja dalam tim yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan sikap ramah dan senyum yang tulus.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan, menjaga kualitas serta kebersihan.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan.
- Berkomunikasi secara efektif dengan dapur dan rekan kerja untuk memastikan kelancaran proses pemesanan.
- Menanggapi permintaan atau keluhan tamu dengan cepat dan solusi yang tepat.
- Mengikuti instruksi atasan dan standar operasional restoran.
- Beradaptasi dengan perubahan jadwal dan kebutuhan operasional, termasuk siap bangun pagi untuk shift pertama.
- Berpartisipasi dalam kerja tim, membantu rekan bila diperlukan demi kelancaran layanan.
Persyaratan
- Disiplin dalam menjalankan tugas dan mematuhi aturan restoran.
- Siap dipimpin dan mengikuti arahan atasan dengan baik.
- Komunikatif, mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada tamu dan rekan kerja.
- Memiliki energi positif (Positive Vibes) yang dapat menular kepada lingkungan kerja.
- Suka tersenyum dan menampilkan sikap ramah kepada setiap pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim, saling mendukung untuk mencapai tujuan bersama.
- Siap bangun pagi demi menyesuaikan jadwal kerja yang fleksibel.
- Adaptif terhadap situasi baru, perubahan menu, atau permintaan khusus tamu.
- Keterampilan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMP/MTS atau sederajat.
- Usia maksimal belum ditentukan (informasi tidak tersedia).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; pemula dipersilakan melamar.
Informasi Jadwal Kerja
Hari kerja: Senin hingga Senin (setiap hari dalam seminggu).
Jam kerja: 00:00 – 00:00 (waktu kerja fleksibel yang mencakup seluruh 24 jam). Kandidat harus siap menyesuaikan diri dengan shift pagi atau malam sesuai kebutuhan operasional restoran.
Skill Utama
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
- Kemampuan berinteraksi secara profesional dengan tamu.
- Kecepatan dan ketelitian dalam menyiapkan serta menyajikan pesanan.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi antara sikap positif, kedisiplinan, dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan restoran yang sibuk. Kandidat yang mampu menggabungkan semua kualitas tersebut akan menjadi aset berharga bagi tim layanan, membantu menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap pelanggan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | MTS SMP |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.