Koordinator Penjualan Telemarketing

Deskripsi Pekerjaan

• Menghubungi data kontak pelanggan yang telah tersedia untuk memperkenalkan produk penerbitan buku.
• Melakukan penawaran secara telepon kepada calon penulis, menjelaskan keunggulan layanan penerbitan, dan mengajak mereka bergabung.
• Memberikan pelayanan ekstra, mengawal, serta mendampingi proses penerbitan buku penulis hingga selesai, termasuk penanganan revisi dan persetujuan akhir.
• Menjawab pertanyaan calon penulis dan penulis yang sudah bergabung melalui WhatsApp, telepon, maupun email secara responsif.
• Menjalin kerja sama penerbitan dengan individu, institusi, serta organisasi atau komunitas yang memiliki potensi penulis.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan target penjualan tercapai setiap bulannya.

Hari kerja dimulai Senin hingga Jumat dengan jam kerja 08:00 – 17:00, sehingga kandidat diharapkan dapat mengatur waktu secara disiplin serta menjaga produktivitas selama jam operasional.

Persyaratan & Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4; semua jurusan dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan telemarketing atau posisi serupa.
• Komunikasi verbal dan tulisan yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan persuasif.
• Minat yang kuat terhadap dunia sales dan marketing, khususnya dalam industri penerbitan.
• Berorientasi pada target dengan kemampuan mengelola dan melaporkan pencapaian secara rutin.
• Gender: semua jenis kelamin dapat melamar.
• Penempatan kerja di kantor (WFO) Yogyakarta.

Keahlian yang Diharapkan

• Menganalisis kebutuhan penulis untuk menyarankan layanan yang paling sesuai.
• Keterampilan manajemen pemasaran dalam merancang dan mengeksekusi strategi penawaran telepon.
• Memahami proses penulisan naskah sehingga dapat memberikan penjelasan yang akurat kepada calon penulis.

Selain keahlian teknis tersebut, kemampuan berempati, mendengarkan aktif, serta menanggapi pertanyaan dengan cepat menjadi nilai tambah yang penting dalam membangun kepercayaan penulis.