Crew Store – Waiter (Customer Service Role)

Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab

• Menjadi wajah pertama yang dilihat oleh pelanggan dengan penampilan yang menarik dan sikap yang sopan.
• Berkomunikasi secara jelas dan efektif kepada tamu, membantu mereka memahami produk atau layanan yang tersedia.
• Menunjukkan keramahtamahan, kejujuran, serta keuletan dalam setiap interaksi, sehingga tercipta suasana yang hangat dan terpercaya.
• Bekerjasama secara sinergis dengan anggota tim lain untuk memastikan kelancaran operasional harian.
• Menjalankan tugas layanan pelanggan selama jam kerja, termasuk pada akhir pekan, dengan konsistensi dan ketepatan waktu.
• Mematuhi prosedur standar toko, termasuk penggunaan sistem manajemen toko untuk pencatatan transaksi atau pengelolaan stok.
• Menjaga kebersihan area kerja, memastikan lingkungan tetap rapi dan aman bagi semua pengunjung.
• Menyesuaikan diri dengan jadwal kerja yang fleksibel, yakni Senin sampai Senin dengan shift yang dapat mencakup seluruh waktu 24 jam.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimum 29 tahun.
• Berjenis kelamin perempuan.
• Penampilan menarik yang mencerminkan profesionalisme.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Sikap ramah, rajin, jujur, serta memiliki attitude yang baik dalam menghadapi situasi apapun.
• Kemampuan bekerja secara tim, mampu berkolaborasi dan mendukung rekan kerja.
• Kesiapan untuk bekerja pada hari akhir pekan (weekend) sesuai kebutuhan operasional.
• Fleksibilitas dalam menyesuaikan jam kerja, termasuk shift yang dapat berlangsung pada pukul 00:00 hingga 00:00.
• Kemampuan menggunakan Sistem Manajemen Toko sebagai bagian dari proses operasional harian.

Jam Kerja dan Lingkungan Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari dalam seminggu).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00, mencakup seluruh periode 24 jam.
• Kebutuhan khusus: Bersedia bekerja pada akhir pekan dan menyesuaikan diri dengan jadwal shift yang ditentukan.