Posisi Staf Operasional yang berlokasi di Samarinda membuka peluang bagi kandidat yang ingin berkontribusi dalam menjalankan aktivitas harian perusahaan secara efisien. Peran ini menuntut kemampuan untuk melayani pelanggan dengan sikap positif, beradaptasi pada jadwal kerja yang fleksibel, serta berkolaborasi erat dengan tim operasional demi memastikan proses bisnis berjalan lancar. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam mendukung layanan operasional di berbagai wilayah sesuai kebutuhan perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
Seorang Staf Operasional diharapkan dapat melaksanakan serangkaian tugas yang berfokus pada pelayanan pelanggan dan pengelolaan operasional harian. Tugas utama meliputi:
- Memberikan bantuan dan solusi kepada pelanggan dengan pendekatan yang ramah dan berorientasi layanan.
- Mengikuti prosedur operasional standar serta menyesuaikan diri dengan shift kerja atau jadwal yang ditetapkan perusahaan.
- Bekerja secara tim untuk memastikan semua proses operasional, mulai dari penyiapan hingga penyelesaian layanan, berjalan tanpa hambatan.
- Menyiapkan laporan singkat mengenai aktivitas harian dan mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan.
- Siap ditempatkan di wilayah operasional mana pun yang dibutuhkan oleh perusahaan, termasuk area di luar Jabodetabek bila diperlukan.
Persyaratan
Untuk dapat mengisi posisi ini, pelamar harus memenuhi kriteria berikut yang telah ditetapkan secara spesifik:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang yang relevan.
- Usia maksimum 25 tahun.
- Domisili di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Mempunyai kemampuan membantu pelanggan, berorientasi pada kepuasan pelanggan, dan fokus pada layanan.
- Memiliki keterampilan sosial yang baik serta kemampuan bekerja dalam tim.
- Bersedia mengikuti program pelatihan yang disediakan perusahaan.
- Kesediaan bekerja dalam shift atau jadwal yang ditentukan oleh perusahaan.
- Kesiapan untuk ditempatkan di seluruh wilayah operasional sesuai kebutuhan perusahaan.
Kualifikasi Tambahan
Selain persyaratan dasar, kandidat yang memiliki kualitas berikut akan lebih dipertimbangkan:
- Semangat yang tinggi untuk memberikan layanan dengan sikap positif.
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan jadwal kerja atau penempatan lokasi.
- Keterampilan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Kemampuan mengelola stres dan tetap produktif dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Jam dan Hari Kerja
- Jam kerja resmi: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Berorientasi Layanan Berorientasi pada pelanggan Membantu Pelanggan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
