Petugas Pengumpul Lapangan di Kotamobagu bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung kepada konsumen, mengumpulkan pembayaran, serta mendokumentasikan hasil kunjungan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian dalam pencatatan, dan pengetahuan area kerja yang mendalam, sehingga proses penagihan dapat berjalan efisien dan profesional.
Persyaratan
- Usia antara 18 hingga 40 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan prioritas bagi yang memiliki pengalaman 2 tahun sebagai collector atau kolektor.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Memiliki kendaraan roda dua beserta SIM C yang masih berlaku.
- Mengenal wilayah Kotamobagu secara baik, sehingga dapat menavigasi area penagihan dengan cepat.
- Memiliki kemampuan komunikasi aktif, negosiasi biaya, serta proses penagihan utang yang efektif.
- Kemampuan memetakan area kerja untuk mengoptimalkan rute kunjungan.
Tanggung Jawab
- Melakukan aktivitas penagihan kepada konsumen secara langsung di lapangan.
- Mengambil pembayaran tagihan dari konsumen sesuai kesepakatan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian yang mencakup detail penagihan, status pembayaran, dan catatan penting lainnya.
- Bernegosiasi dengan konsumen untuk mencapai penyelesaian utang yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Menggunakan pengetahuan area untuk mengidentifikasi lokasi konsumen dengan tepat, sehingga mengurangi waktu tempuh dan meningkatkan efisiensi kerja.
- Menjaga hubungan profesional dengan konsumen melalui komunikasi yang jelas dan sopan.
Jam Kerja dan Hari Kerja
Hari kerja ditetapkan Senin hingga Jumat dengan jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Selama periode tersebut, petugas diharapkan dapat menyelesaikan seluruh tugas penagihan, pengambilan pembayaran, dan pelaporan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Kemampuan dan Soft Skills yang Diperlukan
- Komunikasi aktif: mampu menyampaikan informasi penagihan dengan jelas dan mendengarkan kebutuhan konsumen.
- Negosiasi: kemampuan untuk merundingkan kembali biaya atau jadwal pembayaran dengan cara yang win‑win.
- Pengelolaan waktu: mengatur rute dan jadwal kunjungan sehingga seluruh area dapat tercakup dalam satu hari kerja.
- Ketelitian: memastikan setiap transaksi tercatat akurat dalam laporan kunjungan.
- Kepercayaan diri: menampilkan sikap profesional ketika berinteraksi dengan konsumen di lapangan.
- Kemampuan memetakan area: mengidentifikasi dan mengoptimalkan rute penagihan berdasarkan pengetahuan lokal.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Komunikasi Aktif Negosiasi Biaya Pemetaan Area Proses Negosiasi Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.