Customer Service Toko Online

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal S1.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Berjenis kelamin perempuan, khususnya putri yang mengenakan jilbab.
• Memiliki laptop pribadi yang dapat dipergunakan untuk mendukung aktivitas Customer Service.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan mengajukan lamaran.
• Kemampuan utama yang dibutuhkan adalah keterampilan melayani pelanggan dengan baik.
• Kesediaan mengikuti program magang selama tiga (3) bulan dan tinggal di area camp yang disediakan.
• Harus dapat mengirimkan CV lengkap dan berhasil melewati proses wawancara.

Deskripsi Tugas dan Tanggung Jawab

• Menerima dan menanggapi pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui media online yang tersedia.
• Memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berlangsung dengan sikap ramah, sabar, dan profesional.
• Menjaga catatan komunikasi secara teratur untuk memudahkan penelusuran riwayat layanan.
• Bekerja sama dengan tim lain dalam penyelesaian permasalahan yang memerlukan koordinasi lintas fungsi.
• Mengikuti prosedur operasional standar yang telah ditetapkan perusahaan dalam menangani transaksi dan layanan.
• Berpartisipasi aktif dalam program magang, termasuk pelatihan praktik kerja dan digital marketing yang diberikan.

Fasilitas dan Benefit

• Pelatihan praktis yang mencakup ilmu kerja nyata serta pemasaran digital, memberikan nilai tambah bagi pengembangan karier.
• Akomodasi di camp lengkap dengan konsumsi selama masa magang.
• Uang saku yang diberikan secara periodik serta bonus berdasarkan pencapaian kinerja.
• Sertifikat magang resmi yang dapat memperkuat portofolio profesional.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00 WIB.

Kesempatan ini tidak hanya menawarkan pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan online, tetapi juga memberi ruang bagi peserta magang untuk memperoleh pengetahuan praktis dalam digital marketing, memperluas jaringan profesional, serta mendapatkan sertifikasi yang diakui. Bagi para lulusan S1 yang ingin memulai karier di dunia e‑commerce dengan lingkungan kerja yang mendukung, posisi Customer Service Toko Online ini dapat menjadi langkah awal yang tepat.