Posisi Kasir Penjualan & Layanan Pelanggan menuntut kandidat yang dapat mengelola transaksi penjualan serta memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan. Peran ini berfokus pada penanganan pembayaran, pencatatan penjualan, dan interaksi langsung dengan konsumen sehingga memastikan proses pembelian berjalan lancar dan akurat.
Deskripsi Pekerjaan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, memastikan dasar akademik yang memadai untuk mengoperasikan sistem kasir.
- Menerima pembayaran tunai, kartu, atau metode lain yang tersedia, serta melakukan perhitungan akhir dengan cermat.
- Menggunakan sistem kasir untuk mencatat setiap transaksi penjualan, memastikan data tercatat secara tepat waktu.
- Memberikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan secara sopan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir serta ruang layanan, menciptakan lingkungan yang nyaman bagi pelanggan.
- Berkomunikasi secara efektif dengan tim internal, termasuk bagian gudang atau manajemen, untuk memastikan ketersediaan barang.
- Mengawasi proses pengembalian barang atau refund, serta memastikan prosedur sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Melaporkan hasil penjualan harian kepada atasan atau departemen terkait, membantu dalam analisis penjualan.
- Menjaga kerahasiaan data keuangan dan informasi pribadi pelanggan selama proses transaksi.
- Beradaptasi dengan jadwal kerja Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja teratur dari pukul 08.00 sampai 17.00.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, tanpa batasan khusus jurusan.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, pria maupun wanita.
- Beragama Islam, sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Usia maksimal 25 tahun, menyesuaikan dengan kriteria demografis yang ditetapkan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan berhitung yang akurat.
- Diterima baik kandidat yang memiliki pengalaman sebelumnya maupun yang belum memiliki pengalaman.
- Harus tidak sedang bekerja pada saat melamar, memastikan fokus penuh pada posisi ini.
- Wajib bersedia tinggal di mess yang disediakan oleh perusahaan.
- Pelamar yang mengincar pekerjaan sementara atau “batu loncat” tidak dipertimbangkan.
- Menguasai penggunaan sistem kasir sebagai keterampilan utama.
Hari Kerja & Jam Kerja:
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Selain kualifikasi teknis, posisi ini menuntut keterampilan lunak seperti kemampuan berkomunikasi yang jelas, sikap ramah kepada pelanggan, serta ketelitian dalam menghitung uang. Kandidat yang dapat bekerja secara disiplin, menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja yang terstruktur, dan memiliki etos kerja tinggi akan lebih cocok untuk peran ini. Karena pekerjaan mengharuskan tinggal di mess, kemampuan beradaptasi dengan lingkungan tempat tinggal bersama juga menjadi nilai tambah. Dengan memenuhi semua persyaratan dan menunjukkan komitmen terhadap kualitas layanan, kandidat akan berkontribusi secara signifikan pada kepuasan pelanggan dan pencapaian target penjualan perusahaan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.