Posisi Cashier – Transaction & Customer Service Specialist bertanggung jawab atas proses transaksi penjualan serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan efisien di lingkungan Food & Beverage (F&B). Peran ini menuntut ketelitian dalam pengelolaan kas, kepatuhan pada standar operasional prosedur (SOP), serta kemampuan berkomunikasi yang baik untuk memastikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi setiap pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan proses pembayaran dengan menggunakan sistem kasir yang telah ditetapkan.
- Menyambut dan melayani pelanggan secara profesional, menjawab pertanyaan, serta memberikan informasi produk bila diperlukan.
- Memastikan semua transaksi tercatat dengan akurat dan melakukan penutupan kas harian sesuai SOP.
- Menjaga kebersihan area kasir serta menata bahan-bahan pendukung transaksi secara rapi.
- Bekerja dalam sistem shift untuk menyesuaikan jadwal operasional outlet.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan staf lain untuk memastikan kelancaran alur layanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun untuk kandidat perempuan; posisi terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja sebagai kasir di sektor Food & Beverage menjadi nilai tambah.
- Kemampuan bekerja dengan teliti, bertanggung jawab, dan mematuhi SOP yang berlaku.
- Komunikatif, mampu berinteraksi dengan pelanggan secara baik.
- Kesediaan untuk bekerja dalam shift, termasuk hari Sabtu.
- Penempatan kerja di Otista, Tangerang.
Hari dan Jam Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Keterampilan Utama
- Penguasaan sistem kasir yang umum digunakan dalam industri F&B.
- Kemampuan menghitung uang dengan akurat dan cepat.
- Ketelitian dalam mencatat dan melaporkan semua transaksi.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal shift.
- Keterampilan komunikasi interpersonal untuk menangani permintaan atau keluhan pelanggan.
Dengan memegang peranan kunci dalam proses transaksi, seorang Cashier – Transaction & Customer Service Specialist tidak hanya memastikan alur keuangan berjalan lancar, tetapi juga memberikan kesan positif kepada pelanggan melalui layanan yang cepat, tepat, dan ramah. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat berkontribusi pada efisiensi operasional outlet serta meningkatkan kepuasan konsumen di lingkungan Otista, Tangerang.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
