Staf Operasional Outlet Penjualan

Deskripsi pekerjaan mencakup pelaksanaan tugas-tugas operasional pada outlet penjualan secara penuh waktu. Anda akan berada di garis depan dalam melayani konsumen, mengoperasikan mesin kasir, serta menyiapkan produk makanan dasar sesuai standar perusahaan. Selain itu, posisi ini menuntut kemampuan beradaptasi dengan cepat pada situasi sibuk dan menjaga penampilan profesional selama jam kerja.

Tanggung jawab utama meliputi:

• Mengoperasikan mesin kasir secara akurat, mencatat transaksi, dan menangani pembayaran pelanggan.
• Menyiapkan dan menyajikan menu sederhana yang memerlukan keterampilan memasak dasar (basic cook) sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
• Memberikan layanan yang komunikatif, ramah, dan responsif kepada setiap pengunjung outlet.
• Menjaga kebersihan area kerja dan memastikan peralatan serta perlengkapan siap pakai setiap saat.
• Bekerja sama dengan rekan tim untuk mencapai target penjualan harian serta menjaga standar kualitas produk.
• Melaporkan masalah operasional atau keluhan pelanggan kepada manajer outlet secara tepat waktu.

Persyaratan yang harus dipenuhi calon pelamar meliputi:

• Memiliki KTP yang masih berlaku.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan makanan dan minuman atau posisi serupa.
• Kemampuan dasar memasak (basic cook) di bidang Food & Beverage menjadi nilai plus.
• Penguasaan mesin kasir dan kemampuan menghitung secara akurat.
• Komunikatif, ramah, serta memiliki penampilan rapi sesuai standar perusahaan.
• Kesediaan untuk ditempatkan di semua cabang Imoo Tteokbokki bila diperlukan.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Jadwal kerja dan kondisi kerja yang ditetapkan:

• Hari kerja: Senin hingga Minggu (operasional 7 hari dalam seminggu).
• Jam kerja: mulai pukul 10.00 pagi hingga 22.00 malam.
• Posisi bersifat penuh waktu dengan penempatan di outlet Grand Harvest Taman Harvestory, Kebraon, Jawa Timur.

Selain persyaratan teknis, kemampuan interpersonal menjadi faktor penting. Kandidat diharapkan memiliki sikap proaktif, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki etos kerja yang tinggi untuk menyesuaikan diri dengan ritme kerja yang dinamis di industri makanan cepat saji. Penampilan yang rapi dan sikap ramah akan membantu menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan, sehingga mendukung reputasi dan pertumbuhan merek Imoo Tteokbokki.