Posisi Senior Therapist & Beautician bertanggung jawab untuk memberikan layanan terapi refleksi serta perawatan kecantikan yang profesional kepada tamu hotel, sekaligus memastikan standar operasional departemen terpenuhi dengan konsistensi tinggi. Peran ini menuntut kombinasi keahlian teknis dalam bidang terapi dan estetika, serta kemampuan berkomunikasi yang baik untuk menciptakan kepuasan tamu yang optimal.
Deskripsi Pekerjaan
- Melaksanakan prosedur terapi refleksi sesuai standar yang telah ditetapkan, termasuk persiapan ruang, pemilihan teknik, dan penyesuaian layanan berdasarkan kebutuhan tamu.
- Memberikan layanan kecantikan meliputi perawatan kulit, pijat, serta perawatan tubuh lainnya, dengan memperhatikan kebersihan dan keamanan peralatan.
- Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional di departemen terapi dan kecantikan selaras dengan SOP hotel.
- Menjaga dokumentasi layanan, mencatat riwayat perawatan, serta melaporkan hasil kepada manajer departemen secara berkala.
- Berinteraksi secara langsung dengan tamu, menjawab pertanyaan, memberi rekomendasi perawatan, dan menanggapi keluhan dengan sikap yang ramah dan profesional.
- Bekerja sama dengan tim lain dalam hotel untuk memastikan koordinasi layanan yang mulus, termasuk penjadwalan shift dan pembagian tugas.
- Menjaga kebersihan area kerja, melakukan sterilisasi peralatan, serta memastikan persediaan produk tersedia tepat waktu.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk terus meningkatkan kompetensi teknik terapi dan kecantikan.
Kualifikasi
- Pria atau wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK; D3 atau S1 yang relevan lebih diutamakan.
- Pengalaman kerja minimal 1‑2 tahun di posisi serupa, khususnya di industri hospitality atau hotel.
- Memahami standar operasional hotel yang berlaku pada masing‑masing departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta berorientasi pada kepuasan tamu.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki kepribadian yang ramah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta tetap tenang di bawah tekanan.
- Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
- Menunjukkan integritas, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Kemampuan khusus dalam terapi refleksi (Therapist Refleksi) menjadi nilai tambah.
Persyaratan Umum
- Usia maksimal tidak ditentukan (data tidak tersedia).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Komitmen untuk bekerja Senin hingga Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Secara keseluruhan, peran Senior Therapist & Beautician menuntut kombinasi keahlian teknis dalam terapi refleksi dan perawatan kecantikan, serta kemampuan interpersonal yang kuat untuk menjalin hubungan positif dengan tamu. Kandidat yang terpilih harus mampu menjaga standar kualitas layanan, mengelola beban kerja yang dinamis, dan berkontribusi pada citra hotel melalui pelayanan yang memuaskan. Dengan komitmen terhadap integritas, disiplin, serta etos kerja yang tinggi, posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan hospitality yang profesional.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
