Posisi Waiter di layanan restoran menuntut kemampuan dalam mengelola pelayanan makanan dan minuman serta memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Peran ini mencakup interaksi langsung dengan tamu, penataan meja, pengambilan pesanan, hingga memastikan setiap hidangan tersaji tepat waktu dan sesuai standar. Sebagai bagian dari tim layanan, seorang Waiter diharapkan dapat bekerja secara kolaboratif, menunjukkan dedikasi tinggi, serta menjaga integritas dalam setiap tindakan.
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut tamu dengan sikap ramah dan profesional serta membantu mereka menemukan tempat duduk yang nyaman.
- Mengambil dan mencatat pesanan makanan serta minuman secara akurat, kemudian menyampaikan kepada dapur atau bar.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu dengan tepat waktu, memastikan penyajian sesuai standar kebersihan dan estetika.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, termasuk mengisi ulang minuman, menanggapi permintaan khusus, dan menyelesaikan masalah yang muncul.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, serta memastikan perlengkapan layanan selalu tersedia.
- Bekerja sama dengan rekan kerja lain, seperti koki, bartender, dan staf kebersihan, untuk memastikan alur operasional yang lancar.
- Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin sampai Senin dengan jam kerja 00:00‑00:00.
Persyaratan dan Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Jenis kelamin perempuan, sebagaimana disebutkan dalam kriteria utama.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang layanan restoran diutamakan.
- Memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman.
- Berprilaku pekerja keras, rajin, dan jujur dalam melaksanakan tugas.
- Mampu bekerja secara tim, berkoordinasi dengan anggota lain untuk mencapai tujuan bersama.
- Memiliki sikap positif, kemampuan komunikasi yang baik, serta kesediaan untuk belajar dan beradaptasi dengan situasi yang berubah.
Skill Utama yang Diharapkan:
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang mencakup penanganan pesanan, penyajian, dan penanganan keluhan pelanggan.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan sopan dengan tamu serta rekan kerja.
- Ketelitian dalam mencatat pesanan dan mengelola transaksi.
- Kecepatan dan efisiensi dalam menjalankan tugas pada jam kerja yang ditentukan.
- Kesadaran akan pentingnya kebersihan dan keamanan pangan.
Dengan memenuhi persyaratan di atas, kandidat akan berkontribusi pada kelancaran operasional restoran, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat reputasi layanan yang profesional. Kesempatan ini terbuka bagi individu yang siap menginvestasikan energi, kejujuran, serta semangat kerja keras dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada layanan pelanggan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
