Posisi Staf Front Desk (Agent Pelayanan Tamu) menuntut kandidat yang mampu menjadi representasi pertama hotel atau resort dalam berinteraksi dengan tamu, dengan fokus pada layanan yang ramah, profesional, dan berorientasi hasil. Peran ini memerlukan kombinasi kompetensi akademik, pengalaman kerja, serta sikap personal yang positif untuk menciptakan pengalaman menginap yang memuaskan.
Pendidikan dan Kualifikasi Akademik
- Pendidikan minimal D3/D4.
Usia dan Jenis Kelamin
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman Kerja
- Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman sebelumnya di posisi serupa pada hotel atau resort akan menjadi nilai tambah.
Keterampilan Komunikasi
- Mampu berkomunikasi secara verbal dengan jelas dan efektif, baik dalam menyampaikan informasi maupun dalam mendengarkan kebutuhan tamu.
Sikap dan Karakteristik Pribadi
- Motivasi tinggi serta kreativitas yang kuat dalam menyelesaikan tantangan kerja.
- Inovatif dengan orientasi pada hasil dan kepuasan tamu.
- Memiliki kepribadian yang baik, sikap positif, dan kemampuan bekerja secara tim.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin (operasional penuh).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (sistem shift 24 jam).
Dengan memenuhi persyaratan di atas, calon Staf Front Desk diharapkan dapat memberikan layanan yang konsisten, menjaga standar kualitas interaksi dengan tamu, serta mendukung tujuan operasional hotel atau resort. Kemampuan berkomunikasi secara efektif, motivasi yang tinggi, serta sikap kerja tim menjadi fondasi utama dalam menjalankan tugas harian, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan profesional.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
