Posisi Agent Visiting (Collection) di Padang Lawas menuntut kandidat untuk melakukan kunjungan ke rumah atau kantor pelanggan Indihome secara rutin, dengan tujuan menjelaskan penggunaan layanan serta menagih pembayaran. Peran ini berfokus pada interaksi langsung dengan konsumen, memastikan mereka memahami produk, serta mencatat hasil kunjungan secara akurat melalui aplikasi resmi perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menerima dan memproses data pelanggan yang akan dikunjungi setiap bulan.
- Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista untuk mencatat aktivitas lapangan.
- Melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
- Mengomunikasikan cara pemakaian layanan Indihome serta prosedur pembayaran kepada pelanggan.
- Menerima pelatihan dan sosialisasi tambahan mengenai produk Indihome agar dapat menjawab pertanyaan konsumen dengan tepat.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Tidak ada batasan usia maksimum.
- Pengalaman kerja tidak menjadi syarat utama (minimal 0 tahun).
- Mempunyai kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
- Terampil dalam mengoperasikan perangkat Android atau sejenisnya.
- Memiliki kendaraan sepeda motor beserta SIM C yang masih berlaku.
- Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan menyampaikan informasi dengan jujur kepada pelanggan.
- Kemampuan mengikuti instruksi dengan teliti selama proses kunjungan.
- Kemampuan berkomunikasi secara publik untuk menjelaskan produk dan layanan.
Waktu Kerja
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
- Jam kerja standar: 08:00 – 17:00.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan menerima daftar nama pelanggan yang perlu dikunjungi, kemudian mengakses aplikasi My Vista untuk mencatat rencana perjalanan. Setelah menyiapkan motor dan perlengkapan, Agent Visiting berangkat ke lokasi, memperkenalkan diri, dan menanyakan kebutuhan serta pengalaman pelanggan dengan layanan Indihome. Selama pertemuan, ia menjelaskan prosedur pembayaran, memberikan tips penggunaan layanan, serta mencatat feedback yang dapat disampaikan kembali ke tim pusat. Semua interaksi dicatat secara detail di aplikasi untuk memastikan akurasi data dan memudahkan proses penagihan selanjutnya.
Keberhasilan dalam posisi ini sangat bergantung pada kemampuan berkomunikasi secara jelas, kejujuran dalam menyampaikan informasi, serta ketelitian dalam mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. Kandidat yang mampu mengelola waktu, menjaga integritas, dan menunjukkan rasa tanggung jawab tinggi akan memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendukung target koleksi perusahaan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | "Mengikuti Instruksi dengan Teliti" Komunikasi Publik Menyampaikan Informasi dengan Jujur |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.