Posisi Staf Crew Toko Retail di Tasikmalaya menuntut kandidat yang dapat memberikan layanan prima kepada pelanggan, mengelola operasional kasir, serta memastikan tampilan toko selalu terjaga kebersihannya. Peran ini sangat penting untuk menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan dan mendukung penjualan produk melalui teknik upselling dan cross‑selling.
Tanggung Jawab:
- Menyambut dan melayani setiap pelanggan dengan sikap ramah serta sopan.
- Memberikan penjelasan produk secara akurat dan lengkap kepada konsumen.
- Menyiapkan dan melakukan finishing pada produk yang dipesan sesuai standar.
- Mengimplementasikan strategi up selling, cross selling, dan suggestive selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
- Melakukan proses transaksi di kasir dengan teliti dan mencatat semua data penjualan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, serta aroma toko agar selalu nyaman bagi pengunjung.
- Menyusun laporan pembukaan (opening) dan penutupan (closing) toko secara tepat waktu.
- Menerima serta menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
- Menata produk di rak secara rapi dan sesuai tata letak yang ditetapkan.
- Mengajukan permintaan (request) order bahan makanan (groceries) dan bahan dasar kue (basecake) kepada pihak terkait.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang retail atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan operasional kasir yang baik.
- Keterampilan dalam memberikan pelayanan makanan dan minuman.
- Kemampuan berkomunikasi yang jelas, bersikap sopan, serta mampu bekerja dalam tim.
- Ketelitian dalam pembuatan laporan serta kemampuan mengelola stok produk.
- Kepekaan terhadap kebersihan dan penataan visual toko.
Informasi Penempatan dan Jadwal Kerja:
- Lokasi kerja: Store Tasikmalaya, Jl. Sutisna Senjaya No.32, Empangsari, Kec. Tawang, Kab. Tasikmalaya, Jawa Barat 46113.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
Secara keseluruhan, peran Staf Crew Toko Retail menuntut kombinasi antara keterampilan teknis seperti pengoperasian kasir dan penataan produk, serta soft skill berupa keramahan, kemampuan menyelesaikan masalah, dan kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan. Kandidat yang mampu menjalankan semua tugas tersebut dengan konsistensi akan berkontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta pencapaian penjualan toko.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan Operasi Kasir |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
