Cashier – Pelayanan Transaksi Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani semua transaksi pembayaran menggunakan sistem kasir, termasuk penerimaan tunai, kartu, dan pencatatan penjualan.
• Menyiapkan dan menyajikan minuman sebagai barista, memastikan rasa dan kualitas sesuai prosedur.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir serta ruang penyajian, serta melakukan sanitasi peralatan secara rutin.
• Memberikan layanan yang cepat, akurat, dan ramah, terutama ketika bekerja di bawah tekanan dengan target waktu yang ditetapkan.
• Berinteraksi secara komunikatif dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 17 hingga 30 tahun.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang kasir dan barista.
• Jujur, disiplin, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Komunikatif, mampu bekerja secara efektif dalam tim maupun secara mandiri.
• Mampu bekerja di bawah tekanan serta memenuhi target waktu yang ditetapkan.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan dan Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
• Ketelitian dalam memproses transaksi agar tidak terjadi kesalahan perhitungan.
• Kecepatan dan efisiensi dalam melayani, khususnya pada jam sibuk.
• Manajemen waktu yang baik untuk menyelesaikan tugas sesuai target.
• Sikap jujur dan disiplin dalam menjalankan prosedur operasional.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan tanpa mengorbankan kualitas layanan.