Posisi Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan Outlet menuntut seseorang yang dapat mengelola interaksi penjualan sekaligus memastikan kepuasan pelanggan secara langsung di lapangan. Peran ini berfokus pada penanganan transaksi, menjawab pertanyaan konsumen, serta memberikan layanan yang cepat dan ramah, sekaligus mendukung operasional outlet melalui penggunaan peralatan dapur bila diperlukan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut pelanggan dengan sikap yang sopan dan ramah, serta membantu mereka menemukan produk atau layanan yang dibutuhkan.
- Melakukan proses penjualan mulai dari pencatatan pesanan, penanganan pembayaran, hingga pengeluaran nota.
- Menjaga kebersihan dan keteraturan area kerja, termasuk area dapur, dengan mengoperasikan peralatan dapur sesuai prosedur yang berlaku.
- Memberikan informasi yang akurat tentang produk, promosi, dan kebijakan toko kepada pelanggan.
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan secara profesional, mencari solusi yang memuaskan sambil menjaga reputasi outlet.
- Bekerja dalam shift yang telah dijadwalkan, memastikan keberlangsungan layanan dari pukul 08:00 hingga 17:00, Senin sampai Sabtu.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan stok barang tersedia dan proses penyajian berjalan lancar.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berusia antara 17 hingga 28 tahun.
- Berjenis kelamin perempuan.
- Melaksanakan sholat lima waktu secara konsisten.
- Memiliki sifat jujur, komunikatif, dan mampu beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Siap bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal yang ditetapkan.
- Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage (F&B) akan menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan peralatan dapur dengan aman dan efisien.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Dalam melaksanakan tugas sehari-hari, Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan Outlet diharapkan dapat menjaga standar layanan yang tinggi, mengoptimalkan proses penjualan, serta berkontribusi pada kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, kejujuran dalam setiap transaksi, serta kesiapan untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan operasional menjadi aspek penting yang harus dimiliki. Dengan memenuhi semua persyaratan yang telah ditetapkan, kandidat akan dapat menjalankan peran ini secara efektif dan berkontribusi pada kesuksesan outlet.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Mengoperasikan Peralatan Dapur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
