Posisi Customer Service Representative untuk wilayah Sleman menuntut kandidat yang mampu menjadi ujung tombak interaksi antara perusahaan dan konsumen. Peran ini berfokus pada upaya mendatangkan pelanggan melalui media sosial, melayani mereka baik secara langsung maupun via chat, serta mengoptimalkan peluang penjualan dengan menutup tiap transaksi yang masuk. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan kerja yang islami dengan jam kerja teratur dari Senin hingga Sabtu.
Deskripsi Pekerjaan (Jobdesk)
- Mengelola dan memanfaatkan platform media sosial kantor untuk menarik perhatian konsumen potensial, termasuk membuat konten yang relevan dan menanggapi interaksi publik.
- Menyambut dan melayani konsumen yang datang langsung ke kantor serta merespon permintaan melalui layanan chat dengan kecepatan dan profesionalisme.
- Berusaha melakukan closing atau deal pada setiap konsumen yang telah menunjukkan minat, dengan mengarahkan proses penjualan hingga akhir.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang customer service.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu berbicara jelas, serta terampil dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Kemampuan administrasi penjualan yang mendukung proses deal dan pencatatan transaksi.
Benefit
- Gaji sesuai UMK.
- Reward tambahan berdasarkan pencapaian.
- Program BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang islami, mendukung nilai-nilai moral dan kebersamaan.
Hari dan Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 16.00.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut individu yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis dalam mengelola media sosial dan administrasi penjualan, tetapi juga mengedepankan sikap empatik, kecepatan dalam menanggapi pertanyaan, serta ketelitian dalam mencatat setiap interaksi dengan konsumen. Dengan menggabungkan skill komunikasi yang kuat serta pengalaman di bidang layanan pelanggan, kandidat akan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan serta kontribusi penjualan perusahaan secara signifikan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Administrasi Penjualan Berbicara Jelas Berinteraksi |
| Benefit | BPJS Cuti melahirkan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.