Staf Frontliner Konter Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menjadi kontak utama bagi pelanggan yang datang ke konter layanan, memberikan informasi yang dibutuhkan dengan sikap sopan dan ramah.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja serta memastikan semua perlengkapan pelayanan dalam kondisi baik.
• Menghadapi tekanan kerja serta target harian dengan ketelitian dan kecepatan.
• Menunjukkan inisiatif dalam menyelesaikan permasalahan pelanggan secara mandiri sebelum melibatkan atasan.
• Berkomitmen pada kejujuran dan tanggung jawab penuh atas setiap tugas yang diberikan.
• Menerapkan disiplin kerja yang tinggi, termasuk kedisiplinan waktu masuk dan keluar kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Domisili atau berasal dari Padang.
• Belum menikah dan tidak sedang menempuh kuliah.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Memiliki keterampilan komunikasi verbal yang baik.
• Memiliki sikap jujur, bertanggung jawab, dan ber‑attitude positif.
• Siap bekerja di lingkungan yang menuntut kecepatan, target, serta mampu mengelola tekanan.
• Rajin, inisiatif, bersih, disiplin, dan pekerja keras.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.

Kualifikasi Tambahan

Selain persyaratan formal, kandidat yang berhasil akan menunjukkan kemampuan beradaptasi dengan cepat, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta mampu bekerja secara tim maupun individu tanpa pengawasan terus‑menerus. Kecepatan dalam memproses permintaan, ketelitian dalam mencatat data, dan sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah menjadi nilai tambah yang sangat dihargai.