Posisi Manajer Front Office Hotel & Resort ini bertanggung jawab mengawasi seluruh aktivitas di area resepsionis dan layanan tamu, memastikan standar pelayanan yang tinggi serta pencapaian target operasional. Penempatan kerja berada di Makassar, Sulawesi Selatan, dengan jadwal kerja yang mencakup setiap hari dalam seminggu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun memiliki pengalaman sebelumnya di posisi serupa dalam industri perhotelan menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak terbatas).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
Persyaratan Kompetensi
- Sikap yang baik serta kedisiplinan tinggi dalam menjalankan tugas.
- Kemampuan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan tamu, tim, dan pihak terkait.
- Keterampilan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
- Kepemimpinan yang tegas dan mampu membuat keputusan secara cepat.
- Orientasi kuat pada pelayanan serta pencapaian target operasional.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari dalam seminggu).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift penuh 24 jam).
Penempatan
Lokasi penempatan pekerjaan berada di kota Makassar, Provinsi Sulawesi Selatan.
Ringkasan Peran
Manajer Front Office diharapkan dapat memimpin tim front office secara keseluruhan, memastikan proses check‑in dan check‑out berjalan lancar, serta menangani keluhan atau kebutuhan tamu dengan profesional. Dengan mengedepankan sikap positif dan disiplin, manajer akan menjadi contoh bagi anggota tim dalam memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas. Kepemimpinan yang kuat diperlukan untuk mengkoordinasikan jadwal kerja, melatih staf baru, dan menilai kinerja harian guna mencapai standar operasional yang telah ditetapkan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.