Posisi Spesialis Toko (Admin) di kantor cabang Singkawang menuntut kombinasi kemampuan administratif yang kuat serta keahlian layanan pelanggan melalui telepon maupun tatap muka. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan operasional toko, sekaligus mengelola alur barang dan keuangan harian kantor cabang.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyampaikan penjelasan produk kepada pelanggan yang menghubungi lewat telepon maupun yang datang langsung ke kantor cabang.
- Menangani keluhan atau komplain pelanggan dengan sikap profesional, memastikan solusi yang memuaskan.
- Melaksanakan tugas administratif seperti pembuatan laporan harian dan pencatatan keluar‑masuk barang dari gudang.
- Memantau dan mengatur penggunaan petty cash untuk keperluan operasional kantor, termasuk pencatatan pengeluaran secara akurat.
- Bekerja dengan jadwal lima hari kerja dalam seminggu, dengan jam kerja teratur dari pukul 08.00 hingga 17.00, Senin sampai Minggu.
Persyaratan
- Jenis kelamin perempuan dengan usia maksimal 29 tahun.
- Pendidikan minimal D3 atau D4, lebih diutamakan jurusan Akuntansi, Manajemen, Ilmu Komunikasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, Komputer, atau Administrasi, dengan IPK minimal 3,00.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang Administrasi, Finance, atau Frontliner. Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Excel serta memiliki kemampuan dasar Microsoft Office lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menjelaskan produk dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara jelas.
- Bersedia ditempatkan di Singkawang, Kalimantan Barat, dan penempatan dapat disesuaikan dengan domisili kandidat.
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan berkomunikasi efektif dengan pelanggan, baik secara lisan maupun tulisan.
- Pengalaman dalam administrasi database dan jaringan, yang dapat mendukung proses pencatatan barang dan keuangan.
- Keterampilan penggunaan Oracle atau sistem manajemen keuangan serupa menjadi nilai tambah.
Setiap hari kerja, Spesialis Toko (Admin) akan memulai dengan memeriksa saldo petty cash, memastikan semua transaksi keuangan tercatat dengan tepat, lalu melanjutkan dengan proses pengecekan barang masuk‑keluar di gudang. Selanjutnya, fokus bergeser ke layanan pelanggan, di mana kandidat harus siap menjawab telepon, memberikan penjelasan produk, serta menangani keluhan dengan pendekatan yang solutif. Pada akhir hari, laporan administratif disusun dan diserahkan kepada atasan untuk evaluasi.
Keberhasilan dalam peran ini sangat bergantung pada ketelitian dalam pencatatan, kecepatan dalam menanggapi permintaan pelanggan, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis. Kandidat yang memiliki sikap proaktif, orientasi detail, dan kemampuan kerja tim akan dapat memberikan kontribusi signifikan bagi kelancaran operasional kantor cabang di Singkawang.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Administrasi Database dan Jaringan Berkomunikasi dengan Pelanggan Keterampilan Microsoft Office Microsoft Excel Oracle |
| Benefit | BPJS |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
