Posisi Petugas Pengumpul Lapangan di Banjarmbaru menuntut kandidat yang mampu melakukan penagihan secara langsung kepada konsumen, mengumpulkan pembayaran, serta menyusun laporan kunjungan dengan tujuan mencapai target yang telah ditetapkan. Peran ini menempatkan Anda di lapangan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, sehingga kemampuan komunikasi dan negosiasi menjadi kunci utama dalam menyelesaikan tugas harian.
Persyaratan
- Usia antara 18 hingga 40 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan keutamaan bagi yang memiliki pengalaman 2 tahun di bidang collection.
- Memiliki kendaraan roda dua beserta SIM C yang masih berlaku.
- Mengenal daerah Banjarmbaru secara baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi aktif, etika komunikasi, serta kemampuan negosiasi biaya.
- Terampil dalam pemetaan area dan proses penagihan utang.
Tanggung Jawab
- Melakukan aktivitas penagihan kepada konsumen secara langsung di lapangan.
- Mengambil tagihan pembayaran dari konsumen yang telah dijadwalkan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan yang berisi hasil penagihan dan status pembayaran.
- Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 09:00 – 18:00.
Dalam menjalankan tugas sehari‑hari, Petugas Pengumpul Lapangan akan memulai hari dengan merencanakan rute kunjungan berdasarkan pemetaan area yang telah dikuasai. Setiap kunjungan melibatkan interaksi langsung dengan konsumen, di mana kemampuan berkomunikasi secara jelas dan sopan sangat penting untuk memperoleh pembayaran atau menyepakati jadwal pembayaran selanjutnya. Negosiasi biaya dan penjelasan mengenai prosedur pembayaran menjadi bagian integral dalam proses penagihan, sehingga calon pelamar harus mampu menyeimbangkan kepentingan perusahaan dengan kepuasan pelanggan.
Setelah menyelesaikan penagihan, petugas diharapkan mencatat semua detail kunjungan secara akurat, termasuk jumlah yang dibayarkan, alasan penundaan pembayaran, dan langkah tindak lanjut yang diperlukan. Laporan kunjungan yang disusun harus dapat dipertanggungjawabkan dan siap diserahkan kepada atasan pada akhir hari kerja. Pencapaian target penagihan tidak hanya mengukur efektivitas individu, tetapi juga kontribusi terhadap performa keuangan perusahaan secara keseluruhan.
Keberhasilan dalam peran ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan mengatur waktu, ketelitian dalam mencatat data, serta sikap proaktif dalam mencari solusi saat menghadapi kendala di lapangan. Dengan memenuhi persyaratan yang telah disebutkan dan menunjukkan dedikasi dalam melaksanakan tugas, kandidat akan dapat berkontribusi secara signifikan dalam proses collection perusahaan di wilayah Banjarmbaru.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Etika Komunikasi Komunikasi Aktif Negosiasi Biaya Pemetaan Area Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.