Admin Reservation Operations

Deskripsi Pekerjaan

• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengalaman sebelumnya dalam penggunaan Online Travel Agency (OTA).
• Menjalankan tugas administrasi yang berkaitan dengan proses reservasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, sehingga fresh graduate sekalipun dapat melamar.
• Semua jenis kelamin dipersilakan mengajukan lamaran.
• Kemampuan administrasi yang baik.
• Komunikasi bahasa Inggris yang baik.
• Pengalaman dengan OTA menjadi nilai tambah utama.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, Admin Reservation Operations diharapkan dapat mengatur dan memproses data reservasi secara akurat, menjaga catatan administrasi tetap terorganisir, serta menanggapi pertanyaan atau permintaan dari tamu melalui kanal OTA dengan bahasa Inggris yang jelas dan profesional. Kemampuan beradaptasi dengan sistem reservasi digital serta ketelitian dalam menginput data menjadi aspek penting yang akan mendukung kelancaran operasional. Selain itu, sikap responsif, kemampuan menyelesaikan masalah secara cepat, dan kerja tim yang baik akan sangat berkontribusi pada keberhasilan tim reservasi secara keseluruhan.

Soft skill yang diperlukan mencakup komunikasi interpersonal yang kuat, kemampuan mengelola waktu dengan efisien, serta ketelitian dalam pekerjaan administratif. Kandidat yang memiliki motivasi tinggi, kemampuan belajar cepat, dan sikap proaktif dalam mengidentifikasi serta menyelesaikan isu akan menemukan peran ini sangat sesuai untuk mengembangkan karier di bidang operasional reservasi.