Posisi Admin Toko Online dengan fokus pada layanan chat dan pengiriman ini bertanggung jawab untuk menjaga komunikasi yang lancar dengan pelanggan serta memastikan proses pengiriman barang, khususnya kue, berjalan tepat waktu dan sesuai harapan. Peran ini menuntut kemampuan administrasi yang baik, kecepatan dalam merespon pertanyaan konsumen, serta koordinasi yang efektif dengan kurir untuk menjaga kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Admin Chat
- Membalas chat dari pelanggan secara cepat dan profesional.
- Memberikan rekomendasi produk serta melakukan konsultasi hingga proses pembayaran selesai.
- Admin Delivery
- Memasukkan data order ke dalam sistem secara akurat.
- Memastikan kue yang dipesan dipickup dan diantar dengan kondisi baik.
- Mengkoordinasikan jadwal pengiriman serta merekap laporan pengiriman bersama kurir toko.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 26 tahun, khusus perempuan berusia 18‑25 tahun, belum menikah, tidak memiliki anak, dan tidak sedang menempuh kuliah.
- Pengalaman kerja tidak wajib (minimal 0 tahun).
- Mampu menggunakan komputer dengan baik.
- Memiliki sifat rajin, tidak malas, inisiatif tinggi, teliti, dan jujur.
- Siap bekerja full‑time selama 6 hari dalam seminggu, dengan jam kerja 08.30‑18.00, termasuk hari libur merah.
- Kesediaan untuk mengikuti tes langsung di lokasi kerja.
- Komitmen kontrak kerja selama 1 tahun.
Lokasi Penempatan dan Jadwal Kerja
- Lokasi kerja berada di Mangga Besar, Jakarta Barat.
- Hari kerja: Selasa hingga Minggu.
- Jam kerja: 08.30 – 18.00 setiap hari kerja.
- Tanggal merah tetap masuk kerja sesuai jadwal.
Kompensasi
- Gaji pokok sebesar Rp2.000.000 untuk tiga bulan pertama.
- Setelah tiga bulan, gaji pokok dinaikkan menjadi Rp2.500.000.
- Selain gaji pokok, terdapat bonus bulanan dan THR sesuai kebijakan perusahaan.
Dengan menjalankan tugas-tugas di atas secara konsisten, Admin Toko Online diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperlancar alur pengiriman, serta berkontribusi pada pencapaian target penjualan toko. Kandidat yang memenuhi semua kriteria di atas dan memiliki motivasi tinggi untuk belajar serta berkembang dalam lingkungan e‑commerce dipersilakan untuk melamar.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Administrasi Penegakan Disiplin |
| Benefit | Bonus kinerja Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
