Administrator Media Sosial dan Konten Digital

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola percakapan masuk melalui chat dengan pelanggan, memberikan respons yang cepat dan informatif.
• Menyusun jadwal layanan home service secara teratur, memastikan setiap permintaan pelanggan dapat dipenuhi tepat waktu.
• Mengunggah dan merencanakan postingan di akun media sosial perusahaan, menyesuaikan dengan target audiens dan strategi promosi.
• Melakukan editing foto dan video sederhana menggunakan aplikasi seperti Adobe Lightroom dan Canva, sehingga konten menjadi menarik dan profesional.
• Memberikan dukungan administrasi dasar, termasuk pencatatan data dan pelaporan singkat terkait aktivitas harian.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia wanita antara 17–25 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang relevan.
• Memiliki penampilan menarik dan rasa percaya diri yang tinggi.
• Menguasai dasar-dasar editing foto dan video (Adobe Lightroom, Canva).
• Aktif serta terbiasa menggunakan Instagram, TikTok, dan Facebook untuk keperluan pribadi maupun profesional.
• Kemampuan menggunakan Microsoft Office untuk tugas administrasi.
• Sikap rajin, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap pekerjaan yang diemban.

Keterampilan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif, terutama dalam menanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan melalui chat.
• Keaktifan dan kreativitas dalam menghasilkan konten visual yang dapat menarik perhatian audiens.
• Kedisiplinan dalam mengatur jadwal layanan, memastikan tidak ada tumpang tindih atau kelalaian.
• Kejujuran dan integritas tinggi dalam menangani data pelanggan dan proses administrasi.
• Ketelitian serta rasa tanggung jawab yang kuat dalam melaksanakan setiap tugas harian.