Posisi Administrator Online ini berfokus pada pengelolaan data dan pelayanan baik secara offline maupun online. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara pelanggan, tim operasional, serta platform e‑commerce, memastikan semua proses administrasi berjalan lancar, tepat waktu, dan sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan secara langsung (offline) maupun melalui kanal digital (online), menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan permasalahan dengan cepat.
- Memasukkan, memperbaharui, dan memelihara data produk, stok, serta transaksi penjualan dalam sistem administrasi.
- Bekerja berdasarkan target penjualan atau layanan, memastikan pencapaian standar kinerja harian dan mingguan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk mengoptimalkan proses pengiriman, pembayaran, dan dukungan teknis.
- Menjalankan tugas secara mandiri maupun dalam tim, menyesuaikan diri dengan kebutuhan operasional yang berubah-ubah.
- Berinovasi dalam cara-cara baru untuk meningkatkan efisiensi layanan, termasuk penerapan ide-ide kreatif yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Jika memiliki pengalaman sebelumnya di bidang online shop, mengaplikasikan pengetahuan tersebut untuk meningkatkan kualitas layanan.
Persyaratan
- Usia maksimal 30 tahun, berjenis kelamin perempuan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, terutama di bidang administrasi atau layanan online shop (nilai plus).
- Kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ceria, inovatif, dan responsif terhadap permintaan pelanggan.
- Terbiasa melayani baik secara offline maupun online dengan standar pelayanan yang konsisten.
- Mampu bekerja dengan target yang telah ditetapkan serta menunjukkan kemandirian dalam menyelesaikan tugas.
- Berpengalaman bekerja dalam tim maupun secara individu, dengan kemampuan beradaptasi terhadap dinamika kerja.
- Kemampuan administrasi dasar sebagai skill utama.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Calon yang memenuhi kriteria di atas diharapkan dapat berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan kualitas layanan online, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta mendukung pencapaian target bisnis perusahaan melalui kerja yang disiplin, komunikatif, dan inovatif.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Administrasi |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.