Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan akan menjadi ujung tombak dalam menjalankan aktivitas harian toko. Tugas utama meliputi penawaran produk kepada konsumen, proses penjualan, serta pencatatan administrasi yang akurat. Selain itu, peran ini menuntut pengelolaan stok, penataan barang, dan memastikan lingkungan toko selalu rapi serta siap melayani. Kandidat harus mampu berkomunikasi dengan baik, menyampaikan informasi produk secara jelas, dan menanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan sikap profesional.

• Menyambut pelanggan, memberikan informasi produk, dan melakukan penawaran yang menarik.
• Melakukan proses penjualan mulai dari pencatatan transaksi hingga penerimaan pembayaran.
• Mengelola data administrasi penjualan, termasuk pencatatan penjualan harian dan laporan stok.
• Menjaga kebersihan dan tata letak toko agar selalu menarik dan nyaman bagi pelanggan.
• Menjaga ketersediaan barang, melakukan pengecekan stok, serta koordinasi dengan pemasok bila diperlukan.
• Mengatasi keluhan atau masalah pelanggan dengan cepat, jujur, dan penuh tanggung jawab.
• Menerapkan disiplin kerja, termasuk mematuhi jam kerja yang telah ditetapkan, Senin hingga Senin, 24 jam.

Persyaratan dan Kualifikasi

Perusahaan mencari kandidat wanita yang memenuhi kriteria pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, tanpa batasan usia khusus. Pengalaman kerja tidak menjadi syarat mutlak, namun kemampuan komunikasi yang baik serta keahlian dalam menawarkan dan menjual barang menjadi hal yang sangat diharapkan. Selain itu, sifat percaya diri, kejujuran, ketelitian, disiplin, dan rasa tanggung jawab tinggi merupakan atribut penting yang harus dimiliki.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Jenis Kelamin: Perempuan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan efektif.
• Keahlian dalam menawar dan menjual produk.
• Pengalaman atau kemampuan mengelola toko secara mandiri.
• Kepercayaan diri yang tinggi; tidak pemalu dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Jujur, teliti, disiplin, serta mampu bekerja dengan tanggung jawab penuh.
• Keterampilan administrasi dasar untuk mencatat transaksi dan mengelola data penjualan.

Jam Kerja dan Hari Kerja

Posisi ini menuntut ketersediaan kerja setiap hari, mulai dari Senin hingga Senin, dengan jam kerja yang tercantum sebagai 00:00 – 00:00. Hal ini mengindikasikan kebutuhan fleksibilitas waktu kerja yang dapat mencakup seluruh 24 jam dalam sehari, sesuai dengan kebutuhan operasional toko.

Karakteristik Soft Skills yang Diharapkan

Selain kompetensi teknis, perusahaan menekankan pentingnya soft skills yang dapat mendukung keberhasilan dalam peran ini. Kandidat harus memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan, serta mampu bekerja secara mandiri dengan tingkat kepercayaan diri yang tinggi. Sikap jujur dan teliti akan memastikan akurasi dalam proses administrasi, sedangkan kedisiplinan akan membantu menjaga konsistensi operasional toko.