Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyiapkan dan mengelola dokumen administrasi penjualan, termasuk faktur, surat jalan, dan laporan harian.
• Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti permintaan serta keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau aplikasi pesan.
• Memastikan data transaksi terinput dengan akurat ke dalam sistem menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel untuk pengolahan data.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan kelancaran proses order hingga pengiriman barang.
• Mengatur jadwal kerja dan mengawasi dokumen pendukung yang diperlukan untuk keperluan audit internal.
• Memberikan informasi produk dan layanan secara jelas kepada pelanggan, membantu mereka dalam memilih produk yang sesuai.

Persyaratan dan Kualifikasi:

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pendidikan minimal D3 atau D4 dari jurusan yang relevan.
• Pengalaman kerja sebagai admin minimal satu tahun, pengalaman di bidang penjualan atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office secara kompeten, terutama dalam pembuatan laporan dan pengelolaan data.
• Usia tidak dibatasi, membuka kesempatan bagi pelamar dari berbagai rentang usia.
• Komitmen untuk bekerja pada hari kerja Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.

Kondisi Kerja:

• Lokasi penempatan: PT Kencana Maju Bersama, Cabang Pekalongan.
• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Kontak untuk melamar: WA 0811 3331 6767 atau email kmb.pekalongan1@gmail.com.

Soft Skills yang Diharapkan:

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan mengelola waktu dan prioritas tugas untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
• Sikap proaktif dalam mencari solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menyesuaikan diri dengan dinamika lingkungan kerja.
• Keterampilan organisasi yang baik untuk menjaga konsistensi dokumen dan data penjualan.