Posisi Administrator Penjualan Online bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan semua aktivitas penjualan melalui platform marketplace. Peran ini menuntut kemampuan merancang strategi penjualan, mengatur tampilan toko, serta berkomunikasi secara efektif dengan klien melalui berbagai kanal digital. Dengan fokus pada peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan, Administrator Penjualan Online menjadi penghubung utama antara tim internal dan pasar daring.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyusun strategi penjualan, promosi, dan aktivitas pemasaran untuk seluruh toko yang berada di marketplace.
- Menata dan mengelola akun marketplace, termasuk dekorasi toko, pengunggahan produk, serta pembaruan harga secara rapi dan terstruktur.
- Menanggapi pertanyaan serta melakukan penjualan kepada klien yang menghubungi lewat WhatsApp dan email.
- Menganalisis tren penjualan dan perilaku kompetitor di marketplace untuk menemukan peluang pertumbuhan.
- Bekerja sama secara efektif dengan semua tim terkait demi kelancaran pelaksanaan tugas.
- Menjalin kembali komunikasi dengan klien lama untuk menjaga hubungan bisnis.
- Menyusun laporan bulanan yang menampilkan hasil penjualan secara detail.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang e‑commerce atau penjualan online.
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Familiar dengan platform marketplace serta memiliki skill dalam analisis data penjualan.
- Mampu bekerja secara kolaboratif dan memiliki komunikasi yang jelas dengan tim serta klien.
- Memiliki kemampuan organisasi yang tinggi untuk menjaga tampilan toko dan data produk tetap teratur.
Jam Kerja
Senin – Jumat, pukul 08:30 sampai 17:30.
Dalam menjalankan tugas sehari‑hari, Administrator Penjualan Online akan memulai dengan memeriksa performa toko di marketplace, memperbarui informasi produk, dan menyiapkan materi promosi sesuai strategi yang telah dirancang. Selanjutnya, ia akan menanggapi permintaan penawaran dari calon pembeli melalui WhatsApp atau email, memastikan setiap interaksi berlangsung profesional dan responsif. Analisis data penjualan dan perbandingan dengan kompetitor menjadi bagian rutin untuk menilai efektivitas strategi yang dijalankan. Selain itu, koordinasi dengan tim pemasaran, logistik, dan layanan pelanggan sangat penting untuk memastikan proses penjualan berjalan mulus dari awal hingga akhir. Laporan bulanan akan disusun sebagai bahan evaluasi dan perencanaan strategi selanjutnya.
Keberhasilan dalam peran ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan analitis, detail‑oriented, serta keterampilan komunikasi yang kuat. Kemampuan berbahasa Inggris memungkinkan pengelolaan klien internasional atau akses ke sumber data global, sementara sikap kolaboratif memastikan semua pihak terkait dapat berkontribusi pada pencapaian target penjualan. Dengan pengalaman minimal dua tahun serta latar belakang pendidikan yang relevan, kandidat yang tepat akan mampu meningkatkan visibilitas toko, memperluas basis pelanggan, dan mendukung pertumbuhan penjualan secara berkelanjutan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.