Posisi Agen Front Desk Profesional di sebuah hotel menuntut kandidat yang mampu menjadi ujung tombak interaksi dengan tamu, sekaligus menjalankan tugas administratif dengan ketelitian. Peran ini mengharuskan seseorang yang tidak hanya memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK, tetapi juga mengedepankan sikap komunikatif, kejujuran, tanggung jawab, serta kemampuan bekerja baik secara individu maupun dalam tim, terutama di bawah tekanan operasional harian.
Deskripsi Pekerjaan
- Pria/wanita yang memiliki pengalaman relevan di bidang front desk atau perhotelan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menyampaikan informasi secara jelas dan efektif.
- Menjunjung tinggi kejujuran dan rasa tanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.
- Beradaptasi dalam bekerja secara tim maupun secara mandiri sesuai kebutuhan operasional.
- Mampu tetap tenang dan produktif ketika harus bekerja di bawah tekanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal tidak ditentukan (data menyebutkan “Maksimal 0 Tahun” yang mengindikasikan tidak ada batas usia yang spesifik).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang terkait sangat diutamakan.
Kualifikasi & Soft Skills
- Keterampilan Komunikasi Berbicara: Kandidat harus mampu berinteraksi dengan tamu serta rekan kerja secara jelas, lugas, dan profesional.
- Kejujuran: Menjaga integritas dalam menangani data tamu, transaksi, dan informasi sensitif lainnya.
- Tanggung Jawab: Menyelesaikan tugas tepat waktu dan memastikan semua proses operasional berjalan sesuai prosedur.
- Kerja Tim & Individu: Fleksibilitas untuk berkolaborasi dengan departemen lain serta mengambil inisiatif ketika bekerja secara mandiri.
- Bekerja di Bawah Tekanan: Kemampuan mengelola situasi sibuk, seperti kedatangan tamu beruntun, tanpa mengorbankan kualitas layanan.
Hari & Jam Kerja
Kerja dilakukan dari Senin hingga Sabtu dengan jadwal tetap mulai pukul 08:00 hingga 17:00. Jadwal ini memberikan kesempatan bagi kandidat untuk mengatur rutinitas kerja selama enam hari dalam seminggu, dengan fokus pada pelayanan yang konsisten sepanjang hari operasional hotel.
Dengan menekankan pada kombinasi antara pendidikan dasar, pengalaman bidang terkait, serta serangkaian soft skill yang teruji, posisi Agen Front Desk Profesional ini menawarkan kesempatan bagi individu yang ingin berkontribusi secara signifikan dalam menciptakan pengalaman menginap yang memuaskan bagi tamu hotel.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Berbicara |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.