Fastmart membuka peluang bagi Anda yang bersemangat untuk menjadi Agen Layanan Pelanggan, bertugas langsung di lapangan dengan fokus pada registrasi retail, pendampingan transaksi, serta edukasi fitur aplikasi kepada pemilik outlet. Posisi ini cocok bagi fresh graduate maupun profesional muda dengan latar belakang S1 dari berbagai jurusan yang memiliki kemampuan komunikasi baik dan siap bergerak secara mobile.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan proses registrasi retail secara menyeluruh, memastikan data outlet tercatat dengan akurat.
- Mendampingi setiap transaksi yang terjadi di outlet, memberikan dukungan teknis dan operasional agar proses jual‑beli berjalan lancar.
- Menjelaskan fitur‑fitur aplikasi Fastmart kepada pemilik outlet, termasuk cara penggunaan, manfaat, serta solusi yang dapat meningkatkan efisiensi bisnis mereka.
- Berinteraksi secara langsung dengan pemilik outlet, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah yang muncul selama penggunaan aplikasi.
- Mengumpulkan feedback lapangan untuk disampaikan ke tim internal demi perbaikan layanan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, atau kandidat dengan pengalaman sebelumnya di bidang marketing.
- Memahami penggunaan aplikasi berbasis Android secara baik.
- Menyukai pekerjaan lapangan, bersedia melakukan mobilitas tinggi, dan memiliki motor pribadi serta SIM C yang aktif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan persuasif.
- Gender: semua jenis kelamin dapat melamar.
- Usia maksimal tidak dibatasi, selama memenuhi persyaratan lain.
Penempatan dan Jadwal Kerja
- Penempatan kerja meliputi wilayah Rempoa, Tangerang, Daan Mogot, Ciracas, Subang, Bandung, Surabaya Barat, dan Surabaya.
- Hari kerja Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja dimulai pukul 08:00 hingga 16:00.
Dalam peran ini, Anda akan menjalani hari kerja yang dinamis, dimulai dengan kunjungan ke outlet untuk melakukan registrasi retail, dilanjutkan dengan pemantauan transaksi yang sedang berlangsung, dan diakhiri dengan sesi edukasi mengenai fitur aplikasi. Kemampuan beradaptasi, kecepatan belajar teknologi Android, serta kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan menjadi faktor penting untuk sukses. Kesempatan ini memberikan pengalaman lapangan yang berharga sekaligus memperluas jaringan profesional di berbagai kota besar Indonesia.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | S1 |
| Skill | Alat Komunikasi Digital Keterampilan Komunikasi |
| Benefit | BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR Tunjangan transportasi" Uang makan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.