Agen Telecenter Layanan Pelanggan

Tanggung Jawab Utama:

• Menarik minat konsumen dengan cara memperkenalkan produk atau layanan secara persuasif.
• Melakukan sales call secara rutin untuk mengidentifikasi potensi konsumen baru.
• Menyampaikan penawaran yang sesuai dengan parameter skrip yang telah ditetapkan.
• Menjamin bahwa minat konsumen dapat diubah menjadi unit sales yang tercatat.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan kelancaran proses konversi.

Kualifikasi dan Persyaratan:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang serupa.
• Memiliki kemampuan penjualan yang kuat.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan memecahkan masalah secara cepat dan efektif.
• Berorientasi pada pencapaian target penjualan.
• Kemampuan memaksimalkan potensi diri dalam situasi yang menantang.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kesediaan ditempatkan di kantor Gondangdia, Jakarta Pusat.

Soft Skills yang Diperlukan:

• Empati dalam berinteraksi dengan konsumen untuk memahami kebutuhan mereka.
• Kemampuan mendengarkan aktif sehingga dapat menyesuaikan penawaran dengan harapan konsumen.
• Ketegasan dalam menyampaikan informasi produk tanpa terkesan memaksa.
• Ketekunan dalam menindaklanjuti panggilan telepon hingga tercapai konversi penjualan.
• Kerja sama tim yang baik untuk koordinasi dengan departemen lain.

Jam dan Hari Kerja:

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan S1, pengalaman minimal satu tahun dalam telemarketing atau penjualan, serta kemampuan komunikasi yang mumpuni, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan dan penjualan. Lingkungan kerja di Gondangdia, Jakarta Pusat, memberikan akses mudah dan suasana profesional bagi mereka yang siap berkontribusi secara aktif dalam meningkatkan penjualan perusahaan.