Posisi Agent Pengantar Penagihan (Freelance) di wilayah Sabang merupakan peran kunci dalam proses penagihan layanan Indihome. Sebagai agen yang beroperasi secara freelance, Anda akan bertanggung jawab mengunjungi pelanggan, menyampaikan informasi penggunaan serta prosedur pembayaran, dan memastikan pemahaman yang baik terkait produk Indihome. Pekerjaan ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kedisiplinan dalam mengelola data pelanggan yang diberikan setiap bulannya.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat
- Jam kerja: 08:00 – 17:00
Tanggung Jawab Utama
- Menerima data pelanggan yang akan dikunjungi setiap bulan dari pihak CTB.
- Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista untuk pencatatan dan pelacakan kunjungan.
- Melakukan kunjungan langsung ke lokasi pelanggan yang telah ditentukan.
- Menjelaskan secara jelas mengenai cara penggunaan layanan Indihome serta prosedur pembayaran yang berlaku.
- Menerima sosialisasi dan pemahaman mendalam tentang produk Indihome dari tim terkait untuk dapat menyampaikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berjenis kelamin semua, tidak ada batasan gender.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, sehingga dapat berinteraksi secara efektif dengan pelanggan.
- Terampil dalam mengoperasikan perangkat Android atau sejenisnya untuk mengakses aplikasi My Vista.
- Memiliki kendaraan sepeda motor serta Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih berlaku.
- Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam menangani data serta informasi pelanggan.
Keterampilan yang Diperlukan
- Kemampuan hubungan pelanggan yang kuat, memungkinkan Anda membangun kepercayaan dan memberikan layanan yang memuaskan.
- Keterampilan komunikasi publik yang baik, penting untuk menjelaskan detail teknis layanan Indihome secara mudah dipahami.
Setiap hari kerja, agen akan memulai dengan memeriksa data pelanggan yang telah diunggah ke sistem, memastikan rute kunjungan teroptimasi, dan menyiapkan materi penjelasan. Selama kunjungan, agen tidak hanya menyampaikan informasi penagihan, tetapi juga mendengarkan pertanyaan atau kendala yang dihadapi pelanggan, memberikan solusi sederhana, dan mencatat umpan balik untuk perbaikan layanan. Kedisiplinan dalam mengikuti jadwal, kemampuan mengelola waktu, serta sikap profesional dalam setiap interaksi akan menjadi faktor penentu keberhasilan dalam peran ini.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, memiliki motor pribadi, dan siap bekerja secara freelance dengan jadwal yang tetap, posisi ini menawarkan kesempatan untuk terlibat langsung dalam proses penagihan layanan telekomunikasi yang penting bagi ribuan pelanggan Indihome di Sabang.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Hubungan Pelanggan Keterampilan Komunikasi Publik |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
