Anggota Tim Operasional Pelayanan Penumpang

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi dan menjalankan proses pelayanan penumpang selama jam kerja yang telah ditetapkan, mulai pukul 08:00 hingga 17:00.
• Berinteraksi secara langsung dengan penumpang untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan permasalahan yang muncul.
• Memanfaatkan Sistem Manajemen Toko untuk mencatat transaksi, mengatur data layanan, serta memastikan akurasi pencatatan.
• Bekerja dalam shift yang telah dijadwalkan dan bersedia masuk pada hari libur nasional demi menjaga kontinuitas layanan.
• Berperan aktif dalam tim, membantu rekan kerja ketika diperlukan, serta berkontribusi pada penyelesaian tugas bersama.
• Menunjukkan kreativitas dalam menyelesaikan permasalahan operasional yang tidak terduga, serta berkomunikasi secara efektif dengan semua pihak terkait.

Persyaratan

• Jenis kelamin perempuan.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Pendidikan minimal D3/D4; sekaligus dipersyaratkan memiliki setidaknya kualifikasi SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Siap bekerja dalam pola shift dan masuk pada hari libur nasional.
• Mempunyai kemampuan kreatif, komunikatif, serta mampu bekerja sama dalam tim.
• Memiliki pengetahuan atau kemampuan dalam penggunaan Sistem Manajemen Toko.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan dan Kompetensi Tambahan

• Kreativitas dalam mencari solusi operasional yang efisien.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik untuk menjalin hubungan positif dengan penumpang dan anggota tim.
• Kerjasama tim yang solid, termasuk kemampuan mendengarkan, memberikan masukan konstruktif, dan mendukung pencapaian target bersama.
• Kedisiplinan dalam mematuhi jadwal shift serta kesiapan bekerja pada hari libur nasional.