Anggota Tim Packing Barang di Gudang

Tanggung Jawab Utama

• Melayani pelanggan yang melakukan pembelian melalui berbagai platform e‑commerce, termasuk memberikan respons cepat dan informasi yang jelas.
• Mengelola data produk serta mengoptimalkan kehadiran di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTokShop.
• Menyiapkan barang untuk dikirim (packing) dan melakukan proses drop order, serta mengirimkan nomor resi kepada pelanggan.
• Melakukan pencatatan dan pemeriksaan inventory secara berkala untuk memastikan ketersediaan stok yang akurat.
• Menangani komplain, proses retur, serta kendala pengiriman dengan pendekatan solutif, memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
• Bekerja sesuai arahan, target, dan strategi yang ditetapkan oleh Leader, serta melaporkan progres secara rutin.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak lengkap, namun disyaratkan sesuai kebijakan perusahaan).
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang relevan, khususnya dalam lingkungan e‑commerce atau logistik.
• Kemampuan dalam pemeliharaan sistem kontrol mesin, yang menunjang kelancaran operasional gudang.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pelanggan dan berkoordinasi dengan tim.
• Keterampilan problem solving untuk menyelesaikan komplain, retur, dan kendala pengiriman secara efektif.
• Disiplin dalam mengikuti arahan, memenuhi target, dan menerapkan strategi yang diberikan oleh atasan.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Secara keseluruhan, peran ini menuntut ketelitian dalam proses packing, kecepatan dalam menanggapi permintaan pelanggan, serta kemampuan mengelola data produk di beberapa marketplace secara simultan. Kandidat yang memiliki sikap proaktif, kemampuan beradaptasi dengan perubahan volume pesanan, dan rasa tanggung jawab tinggi akan dapat berkontribusi secara signifikan terhadap kelancaran operasional gudang serta kepuasan pelanggan.