Posisi Attendant Food & Beverage (Daily Worker) menuntut seseorang yang dapat berkontribusi secara langsung pada layanan makanan dan minuman dengan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap pelanggan. Peran ini berfokus pada interaksi yang ramah, komunikasi yang efektif, serta pengelolaan tugas-tugas operasional harian yang berhubungan dengan layanan serta sistem manajemen toko.
Deskripsi Pekerjaan
- Memiliki pengalaman minimal satu tahun pada posisi serupa di bidang makanan dan minuman, yang menunjukkan pemahaman dasar terhadap proses pelayanan.
- Mengutamakan kemampuan komunikasi yang luar biasa, sehingga dapat menjawab pertanyaan pelanggan, menyampaikan informasi menu, dan menangani permintaan khusus dengan jelas dan sopan.
- Memiliki kepribadian yang menyenangkan, yang membantu menciptakan suasana kerja yang positif dan meningkatkan kepuasan tamu.
- Bersemangat dalam melayani orang lain, menampilkan antusiasme yang menular dalam setiap interaksi dengan pelanggan serta rekan kerja.
- Menggunakan sistem manajemen toko secara efisien untuk mencatat transaksi, mengatur persediaan, atau mengawasi proses pemesanan sesuai prosedur yang berlaku.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4, yang menunjukkan dasar pengetahuan akademik yang relevan.
- Usia maksimum tidak ditentukan, memberikan kesempatan terbuka bagi pelamar dari berbagai rentang usia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, menegaskan kebijakan inklusif perusahaan.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di posisi yang sebanding, menandakan kesiapan untuk menangani tantangan operasional sehari-hari.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan sikap pribadi yang ramah, yang menjadi kunci dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Semangat yang tinggi terhadap pelayanan manusia, menegaskan bahwa kepuasan tamu menjadi prioritas utama.
- Kemampuan menggunakan Sistem Manajemen Toko, yang penting untuk mendukung kelancaran proses penjualan dan pencatatan.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin, menandakan bahwa posisi ini mengharuskan kehadiran setiap hari dalam seminggu.
- Jam kerja: 00:00 – 00:00, memberikan fleksibilitas dalam penjadwalan shift sesuai kebutuhan operasional.
Dengan kombinasi pengalaman kerja, keterampilan komunikasi, serta kegembiraan dalam melayani, kandidat yang tepat akan mampu menjalankan tugas harian secara konsisten, menjaga standar layanan, dan berkontribusi pada kelancaran operasional toko. Kemampuan untuk beradaptasi dengan sistem manajemen toko serta menjaga sikap yang positif akan memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan reputasi layanan makanan dan minuman secara keseluruhan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.