Cashier Customer Service Specialist

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani proses pembayaran menggunakan Sistem Kasir secara akurat dan cepat.
• Memberikan layanan informasi serta membantu pelanggan yang membutuhkan penjelasan terkait produk atau layanan.
• Menjaga kejujuran dan tanggung jawab dalam setiap transaksi, memastikan tidak ada kesalahan pencatatan.
• Berkolaborasi dengan rekan kerja baik dalam tim maupun secara individu untuk menjaga kelancaran operasional harian.
• Beradaptasi dan tetap produktif meski berada di bawah tekanan kerja, terutama pada jam sibuk.
• Menggunakan kemampuan komunikasi yang baik untuk menyelesaikan masalah atau keluhan pelanggan secara efektif.

Dalam praktik sehari-hari, seorang Cashier Customer Service Specialist akan memulai shift dengan menyiapkan mesin kasir, memastikan semua alat pembayaran berfungsi, dan memeriksa ketersediaan uang tunai. Selama jam kerja, ia akan melayani aliran pelanggan, memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta memberikan respons yang cepat dan sopan. Selain itu, ia juga harus mencatat setiap transaksi dengan teliti, mengatasi situasi yang memerlukan keputusan cepat, dan melaporkan hasil penjualan pada akhir shift. Kemampuan berkomunikasi secara jelas serta sikap jujur dan bertanggung jawab menjadi kunci untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan reputasi toko.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal tidak ditentukan (informasi tidak tersedia).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
• Memiliki keterampilan dalam mengoperasikan Sistem Kasir.
• Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Siap bekerja di bawah tekanan.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.