Posisi Cashier Customer Service & Transaction Management menuntut seseorang yang dapat mengelola transaksi penjualan dengan akurat sekaligus memberikan layanan pelanggan yang ramah dalam lingkungan yang menonjolkan cita rasa Timur Tengah dan Mediterania. Kandidat yang terpilih akan menjadi garda depan dalam memastikan setiap interaksi dengan tamu berlangsung lancar, mulai dari proses pembayaran hingga penawaran produk minuman serta makanan khas yang tersedia.
Tanggung Jawab
- Mengoperasikan sistem kasir secara efektif untuk memproses penjualan, mencatat transaksi, dan memastikan akurasi perhitungan uang tunai serta kartu.
- Memberikan informasi mengenai pilihan menu yang menawarkan kombinasi otentik rasa Timur Tengah dan Mediterania, serta membantu pelanggan dalam memilih minuman, termasuk berbagai pilihan wine dan minuman lainnya.
- Menjaga kebersihan area kasir dan memastikan semua perlengkapan kerja berfungsi dengan baik selama jam kerja (08:00 – 17:00, Senin – Sabtu).
- Menangani layanan pelanggan dengan sikap profesional, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan keluhan secara tepat dan cepat.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan ketersediaan menu dan kelancaran penyajian.
- Mengelola penerimaan service charge serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal terkait pembayaran dan tunjangan.
- Memastikan kepatuhan terhadap program BPJS serta proses administratif yang terkait.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai dengan data yang diberikan).
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, terbuka untuk fresh graduate.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan sistem kasir (Sistem Kasir).
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan yang datang untuk menikmati hidangan khas Timur Tengah dan Mediterania.
- Kemampuan mengelola waktu dengan efektif sehingga dapat melayani pelanggan secara efisien selama jam operasional yang ditetapkan.
- Kerapihan dan ketelitian dalam menangani uang serta data transaksi.
- Sikap ramah dan bersahabat yang mencerminkan standar layanan pelanggan yang tinggi.
Fasilitas & Tunjangan
- Gaji pokok sesuai dengan standar perusahaan.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Service charge yang dibayarkan sesuai dengan kebijakan.
- Program BPJS yang mencakup kesehatan dan ketenagakerjaan.
Jam kerja yang ditetapkan adalah Senin sampai Sabtu, mulai pukul 08:00 hingga 17:00, memberikan keseimbangan antara waktu kerja dan istirahat. Kandidat yang memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan layanan pelanggan serta mampu mengelola transaksi dengan tepat akan menemukan peluang berkembang dalam lingkungan yang menonjolkan keunikan kuliner serta profesionalisme operasional.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.