Cashier – Pelayanan Transaksi Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani semua proses pembayaran pelanggan secara akurat, termasuk penggunaan mesin POS untuk transaksi tunai, kartu, atau e‑wallet.
• Mengoperasikan sistem kasir dengan cepat, memastikan setiap item terinput dengan benar serta memberikan kembalian yang tepat.
• Mengidentifikasi peluang upselling, merekomendasikan produk atau layanan tambahan yang relevan kepada pelanggan selama proses checkout.
• Menjaga tampilan area kasir tetap bersih, rapi, dan menarik, serta memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan dan departemen lain untuk menyelesaikan permasalahan transaksi secara efisien.
• Menerima dan memproses pengembalian barang serta penukaran sesuai kebijakan perusahaan.
• Melaporkan penjualan harian, selisih kas, dan aktivitas penting lainnya kepada atasan.
• Bekerja sesuai sistem shift, termasuk pada hari libur nasional, untuk memastikan layanan tersedia sepanjang jam operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal tidak dibatasi (informasi usia tidak tersedia).
• Pengalaman kerja minimal satu tahun sebagai kasir, dengan setidaknya enam bulan pengalaman langsung di posisi kasir.
• Kemampuan mengoperasikan mesin POS dan memahami konsep upselling.
• Kesediaan bekerja dalam sistem shift dan pada hari libur nasional.
• Berpenampilan menarik, bersikap ramah, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Teliti, inisiatif, dan mampu bekerja baik secara individu maupun dalam tim.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Kualifikasi Tambahan dan Soft Skills

• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel, termasuk mengatur istirahat dan kehadiran pada shift malam atau akhir pekan.
• Kemampuan menjaga konsentrasi tinggi selama jam kerja panjang (08:00 – 17:00), memastikan tidak terjadi kesalahan dalam pencatatan transaksi.
• Kemampuan berinteraksi dengan beragam pelanggan secara profesional, menanggapi keluhan atau pertanyaan dengan sikap yang sopan.
• Inisiatif untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk yang sesuai, meningkatkan nilai penjualan per transaksi.
• Ketelitian dalam mengelola uang tunai, menghindari selisih kas, serta melakukan pencatatan yang akurat.
• Kemampuan bekerja secara mandiri sekaligus berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai target harian.

Informasi Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Sistem shift dengan kemungkinan bekerja pada hari libur nasional.
• Slot terbatas, sehingga pelamar diharapkan segera mengirimkan lamaran.