Club Wellness Attendant Services

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyuman, memberikan informasi dasar mengenai layanan wellness, serta memastikan pengalaman tamu berjalan lancar.
• Menyediakan layanan yang bersifat ramah dan profesional, termasuk membantu tamu menyiapkan perlengkapan yang diperlukan untuk spa atau fitness center.
• Menjaga kebersihan area kerja, memastikan peralatan dan ruangan selalu dalam kondisi siap pakai dan sesuai standar kebersihan.
• Mengikuti dan menerapkan SOP hotel secara konsisten dalam setiap aktivitas harian.
• Bekerja secara bergilir (shift) sesuai jadwal yang telah ditetapkan, termasuk pada hari kerja Senin sampai Sabtu.
• Menunjukkan sikap teliti dan disiplin dalam pencatatan serta pelaporan kegiatan operasional.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, serta pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di spa, wellness, atau fitness center pada hotel/resort akan menjadi nilai tambah.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan pelayanan makanan dan minuman sebagai keterampilan tambahan.

Kemampuan dan Sikap yang Diharapkan

• Komunikasi yang baik, mampu berinteraksi dengan tamu secara hangat dan profesional.
• Ketelitian dalam menjalankan tugas, memastikan setiap detail pelayanan terjaga.
• Disiplin tinggi, terutama dalam mengikuti jam kerja (08:00 – 17:00) dan jadwal shift.
• Attitude positif, menunjukkan sikap ramah, sopan, dan siap membantu.
• Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan hotel yang dinamis serta bersedia mengikuti prosedur yang telah ditetapkan.

Waktu Kerja dan Lingkungan

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00 dengan sistem shift.
• Lokasi kerja berada dalam area spa, wellness, atau fitness center hotel/resort, sehingga menuntut pemahaman tentang standar layanan di lingkungan perhotelan.