Posisi Crew Outlet Penjualan & Layanan Pelanggan bertanggung jawab memastikan seluruh proses penjualan, penyajian makanan, dan pelayanan pelanggan berjalan lancar, baik melalui kanal online maupun offline. Kandidat yang terpilih akan menjadi garda depan outlet, mengelola transaksi, menjaga kebersihan, serta mengawasi stok dan laporan harian demi mendukung operasional yang efisien.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan melayani pembeli dengan ramah serta profesional, baik yang melakukan pemesanan secara daring maupun yang datang langsung ke outlet.
- Menyiapkan dan memasak pesanan sesuai standar kualitas, memastikan setiap hidangan disajikan tepat waktu dan sesuai permintaan pelanggan.
- Melakukan pencatatan transaksi secara akurat di sistem kasir, serta menyiapkan laporan harian yang mencakup penjualan, arus kas, dan ringkasan operasional.
- Mengawasi dan melaporkan stok barang setiap hari, termasuk melakukan pengecekan persediaan bahan baku serta kebutuhan tambahan untuk menghindari kekurangan.
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, serta seluruh ruangan outlet, sekaligus mengelola seluruh aktivitas operasional harian agar tetap tertib dan terorganisir.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat fresh graduate dipersilakan melamar.
- Mampu mengoperasikan sistem manajemen toko, termasuk penggunaan kasir digital dan pencatatan laporan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, serta mampu menangani keluhan pelanggan dengan tenang.
- Memiliki ketelitian dalam mencatat transaksi dan mengelola stok, serta dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
- Shift tetap selama tujuh jam kerja per hari, dengan jeda istirahat yang disesuaikan oleh manajemen outlet.
Keterampilan Tambahan yang Diharapkan
- Kemampuan mengoperasikan sistem manajemen toko secara efisien, termasuk input data penjualan dan pembaruan stok.
- Kedisiplinan tinggi dalam mematuhi prosedur kebersihan dan standar operasional outlet.
- Kemampuan multitasking, mengelola proses memasak, melayani pelanggan, dan menyelesaikan pencatatan administratif dalam satu siklus kerja.
- Sikap proaktif dalam mengidentifikasi permasalahan operasional dan menawarkan solusi cepat demi kelancaran layanan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Sistem Manajemen Toko |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.