Posisi Crew Store Tropodo – Sales and Customer Service bertanggung jawab untuk memberikan layanan penjualan yang ramah dan responsif kepada pelanggan, baik yang datang langsung ke outlet maupun yang memesan melalui platform online seperti GoJek, GrabFood, dan ShopeeFood. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi secara efektif, menjaga kebersihan serta keamanan toko, dan beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan outlet.
Tanggung Jawab Utama
- Menangani transaksi pembelian secara langsung di outlet, memastikan setiap pelanggan menerima layanan yang cepat dan akurat.
- Memproses dan menyiapkan pesanan yang masuk melalui aplikasi online (GoJek, GrabFood, ShopeeFood) dengan ketelitian tinggi.
- Menjaga kebersihan area penjualan, rak produk, serta memastikan tampilan toko tetap menarik bagi konsumen.
- Melakukan penjagaan toko selama jam operasional, termasuk memantau keamanan barang dan lingkungan sekitar.
- Bekerja sama dengan Captain Outlet untuk menyusun jadwal shift yang optimal, baik shift pagi (09.45–17.45) maupun shift siang (13.30–21.30).
- Memberikan dukungan tim dalam situasi sibuk, membantu rekan kerja bila diperlukan untuk memastikan kelancaran layanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Jenis kelamin laki-laki.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
Kualifikasi dan Keterampilan
- Adaptasi: mampu menyesuaikan diri dengan perubahan jadwal kerja dan kebutuhan operasional outlet.
- Kerja Tim: memiliki semangat kolaboratif untuk mendukung rekan kerja dan mencapai target layanan.
- Penjagaan Toko: mengerti prosedur dasar keamanan toko, termasuk pengawasan area penjualan dan perlindungan aset.
- Keamanan Toko: dapat mengidentifikasi potensi risiko dan mengambil tindakan preventif untuk menjaga keselamatan lingkungan kerja.
Jadwal Kerja
- Kerja selama 6 hari dalam seminggu dengan satu hari libur.
- Shift pagi dimulai pukul 09.45 hingga 17.45, sedangkan shift siang berlangsung dari 13.30 hingga 21.30; detail jadwal dapat didiskusikan dengan Captain Outlet.
- Jam operasional umum outlet berada dalam rentang 08.00 hingga 22.00, mencakup seluruh hari Senin hingga Minggu.
Dengan menekankan pada layanan pelanggan yang konsisten, kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis, serta komitmen terhadap keamanan dan kebersihan toko, posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang ingin mengembangkan keterampilan penjualan dan pelayanan secara praktis. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi tim, memastikan setiap transaksi berjalan lancar, dan menciptakan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi semua pelanggan Tropodo.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Adaptasi Keamanan Toko Kerja Tim Penjagaan Toko |
| Benefit | Bonus kinerja Tunjangan transportasi" Uang makan Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.