Posisi Field Collection (FC) di Kabupaten Bangka Tengah membuka kesempatan bagi tenaga kerja yang dinamis, komunikatif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik untuk mengelola akun nasabah serta mencari solusi efektif dalam penyelesaian pembayaran angsuran. Peran ini menuntut kehadiran di lapangan, interaksi langsung dengan pelanggan, serta kemampuan mengatur waktu kerja yang terstruktur.
Deskripsi Pekerjaan
- Memelihara dan mengawasi akun nasabah secara berkala, memastikan data tetap akurat dan terkini.
- Memberikan solusi yang tepat dan realistis kepada pelanggan dalam menyelesaikan pembayaran angsuran yang tertunda.
- Melakukan kunjungan lapangan untuk melakukan penagihan, mengumpulkan informasi, dan menegosiasikan rencana pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak.
- Membangun komunikasi yang bersahabat namun tegas, sehingga dapat meningkatkan tingkat penyelesaian hutang secara efektif.
- Mencatat hasil kunjungan, percakapan, dan kesepakatan dalam sistem perusahaan untuk keperluan pelaporan dan pemantauan.
Kualifikasi
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; kandidat dengan D3/S1 dipertimbangkan lebih lanjut.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau koleksi yang sejenis.
- Kemampuan negosiasi yang kuat serta sikap dinamis dan komunikatif dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Minat yang tinggi terhadap pekerjaan lapangan serta kesiapan untuk beraktivitas di luar kantor.
- Memiliki kendaraan sepeda motor beserta Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih berlaku.
- Jenis kelamin laki-laki.
Kompensasi & Fasilitas
- Gaji Pokok yang kompetitif.
- Program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
- Insentif tambahan berdasarkan kinerja penagihan.
- Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
Informasi Kerja
- Lokasi kerja berada di Kabupaten Bangka Tengah, Provinsi Bangka Belitung.
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30, dengan fleksibilitas yang mengakomodasi kebutuhan penagihan di lapangan.
Dalam menjalankan tugas sehari-hari, seorang Field Collection diharapkan dapat mengatur jadwal kunjungan, berkoordinasi dengan tim internal, serta mengembangkan pendekatan personal yang menumbuhkan kepercayaan nasabah. Soft skill seperti empati, kepercayaan diri, serta kemampuan mendengarkan secara aktif sangat penting untuk mengidentifikasi akar permasalahan pembayaran dan menawarkan solusi yang sesuai. Dengan dukungan fasilitas yang disediakan perusahaan, kandidat yang terpilih akan memiliki landasan kuat untuk berkontribusi dalam meningkatkan kepatuhan pembayaran serta memperkuat hubungan perusahaan dengan para pelanggannya.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Proses Penagihan Utang |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR Tunjangan transportasi" |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
