Sebagai Frontliner Sales di Dumai, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjembatani produk dan layanan kepada calon pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan untuk secara aktif mencari, mendekati, dan menindaklanjuti prospek yang berpotensi menjadi klien, sambil tetap mengikuti arahan strategi yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Dalam kesehariannya, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai individu, membangun koneksi baru, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada. Peran ini sangat cocok bagi mereka yang memiliki semangat tinggi, suka tantangan, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan target yang jelas. Dengan dukungan tim dan sistem yang ada, Anda akan bertanggung jawab penuh atas proses penjualan dari awal pendekatan hingga transaksi berhasil ditutup.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Frontliner Sales, Anda akan memegang peran kunci dalam menggerakkan roda penjualan di toko resmi Blibli di Dumai. Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan Anda emban:
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru dengan aktif mencari calon pelanggan potensial dan menjalin hubungan baru yang dapat berkembang menjadi kerja sama jangka panjang.
- Bertanggung jawab atas keseluruhan proses penjualan pelanggan, mulai dari pendekatan awal, presentasi produk, negosiasi, hingga penutupan transaksi secara efektif.
- Menjadi Person In Charge (PIC) bagi setiap klien, artinya Anda adalah penghubung utama antara pelanggan dan perusahaan untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan baik.
- Menggali peluang pengembangan bisnis dengan pelanggan yang sudah ada melalui strategi cross-selling, yaitu menawarkan produk atau layanan tambahan yang relevan untuk meningkatkan nilai transaksi.
- Menjaga hubungan baik dengan klien melalui komunikasi yang konsisten dan pelayanan yang ramah, sehingga tercipta loyalitas dan potensi pembelian berulang.
Persyaratan
Untuk dapat sukses dalam peran ini, Anda perlu memenuhi kualifikasi dasar serta memiliki karakter yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan. Berikut persyaratan yang harus dimiliki:
- Minimal berpendidikan SMA/SMK atau sederajat, sehingga memiliki dasar pengetahuan yang cukup untuk memahami produk dan berkomunikasi dengan baik.
- Usia maksimal 30 tahun, dengan energi dan antusiasme yang tinggi untuk menghadapi tantangan di lapangan.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, karena yang terpenting adalah kemampuan dan kemauan untuk belajar serta berkembang.
- Tanpa pengalaman kerja pun diperbolehkan (minimal 0 tahun), karena perusahaan akan memberikan pelatihan dan arahan yang diperlukan.
- Memiliki rasa percaya diri yang kuat, kemampuan komunikasi yang baik, serta berpenampilan rapi dan profesional saat berinteraksi dengan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting dan berorientasi pada target, karena pekerjaan ini menuntut dedikasi waktu dan fokus pada pencapaian hasil.
- Bersedia ditempatkan di toko resmi Blibli yang berlokasi di Dumai, sesuai dengan kebutuhan operasional.
Perlu diketahui bahwa posisi ini bekerja sama dengan pihak ketiga atau outsourcing (vendor), sehingga status kepegawaian akan dikelola oleh vendor yang bekerja sama dengan perusahaan.
Kondisi Kerja
Pekerjaan ini dilaksanakan dengan jadwal yang fleksibel namun terstruktur. Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Minggu, dengan jam kerja mulai pukul 09.00 hingga 22.00. Sistem shifting akan diterapkan untuk memastikan cakupan layanan yang optimal kepada pelanggan. Anda perlu siap bekerja pada jam-jam tersebut, termasuk akhir pekan, karena toko beroperasi setiap hari. Kemampuan untuk beradaptasi dengan jadwal yang berubah-ubah dan tetap menjaga semangat kerja yang tinggi menjadi kunci keberhasilan dalam posisi ini.
Selain itu, sebagai seorang frontliner, Anda dituntut untuk memiliki keterampilan negosiasi yang baik, terutama dalam konteks pemasaran B2C (business to consumer). Anda akan sering berhadapan dengan berbagai tipe pelanggan, sehingga kemampuan untuk membaca situasi, mendengarkan kebutuhan, dan merespons dengan tepat sangat diperlukan. Komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan, serta sikap ramah dan profesional akan membantu Anda membangun kepercayaan pelanggan dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Dengan bergabung sebagai Frontliner Sales di Dumai, Anda tidak hanya akan mengembangkan kemampuan penjualan, tetapi juga membangun jaringan relasi yang luas. Posisi ini memberikan kesempatan untuk belajar langsung dari praktik lapangan, memahami perilaku konsumen, serta mengasah kemampuan manajemen waktu dan prioritas. Jika Anda adalah pribadi yang proaktif, suka bertemu orang baru, dan siap bekerja keras, maka peran ini adalah langkah awal yang tepat untuk membangun karier di dunia penjualan dan pemasaran.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Negosiasi Komunikasi Pemasaran B2C |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
