Posisi Guest Service Agent – Daily Worker di wilayah Jakarta menawarkan kesempatan bagi para profesional di bidang perhotelan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan prima kepada tamu. Dengan jam kerja terstruktur dari Senin hingga Sabtu, posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kecepatan belajar, serta ketangguhan dalam menghadapi tekanan kerja. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam memastikan pengalaman menginap tamu berjalan lancar dan memuaskan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjalankan tugas-tugas layanan tamu sesuai standar operasional yang telah ditetapkan.
- Berinteraksi secara langsung dengan tamu, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan permintaan mereka dengan sikap profesional.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi secara tepat waktu.
- Menggunakan kemampuan interpersonal untuk membangun hubungan baik dengan tamu serta rekan kerja.
- Menunjukkan kemampuan belajar cepat dalam menguasai prosedur baru serta menyesuaikan diri dengan dinamika lingkungan kerja.
- Bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menjaga kualitas layanan meski berada di bawah tekanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia maksimal 0 tahun (tidak ada batasan usia yang spesifik).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada posisi yang sama.
- Kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Keterampilan interpersonal yang kuat, cepat belajar, berbakat, serta mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan.
- Keahlian khusus dalam pelayanan perhotelan.
Hari kerja dimulai pada pukul 08:00 dan berakhir pada pukul 17:00, dengan pola kerja Senin hingga Sabtu. Kandidat yang memenuhi kualifikasi di atas diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan jadwal ini dan memberikan layanan yang konsisten setiap harinya. Posisi ini tidak hanya menuntut keahlian teknis dalam bidang perhotelan, tetapi juga menekankan pentingnya soft skill seperti empati, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dalam situasi yang berubah-ubah.
Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan D3/D4, pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang relevan, serta kemampuan komunikasi dan interpersonal yang solid, kesempatan ini dapat menjadi langkah berikutnya dalam karier Anda di industri perhotelan. Kami menantikan kandidat yang siap memberikan kontribusi maksimal, belajar secara terus-menerus, dan menjaga standar layanan tinggi bagi setiap tamu yang berkunjung.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
