Posisi Kasir Penjualan Ritel dan Layanan Pelanggan mengharuskan kandidat mampu mengelola transaksi penjualan, memberikan layanan langsung kepada pembeli, serta menjaga kerapian area kerja. Peran ini menuntut ketelitian dalam pencatatan uang, kecepatan dalam mengoperasikan sistem kasir, dan sikap profesional saat berinteraksi dengan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan bekerja setiap hari dalam shift penuh, sehingga fleksibilitas waktu menjadi salah satu keharusan.
Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab:
- Melakukan proses pembayaran menggunakan sistem kasir komputer, memastikan setiap transaksi tercatat dengan akurat.
- Menyambut pelanggan secara ramah, membantu menjawab pertanyaan mengenai produk, serta memberikan rekomendasi bila diperlukan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta area penjualan secara keseluruhan.
- Mengelola penataan uang tunai, memastikan ketersediaan koin dan pecahan uang yang cukup untuk transaksi selanjutnya.
- Bekerja sama dengan rekan tim untuk memastikan kelancaran operasional toko, terutama pada saat volume penjualan tinggi.
- Menangani situasi tekanan tinggi, seperti antrian panjang atau keluhan pelanggan, dengan tetap menjaga sikap sopan dan profesional.
- Melaporkan hasil penjualan harian kepada atasan atau manajer toko secara tepat waktu.
Persyaratan dan Kualifikasi:
- Wanita dengan usia maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja sebelumnya, terutama di posisi kasir atau layanan pelanggan.
- Kejujuran, ketelitian, kerajinan, serta sikap sopan yang konsisten.
- Penampilan rapi dan profesional.
- Kemampuan bekerja dalam tim serta mampu mengatasi tekanan kerja.
- Terampil dalam mengoperasikan komputer, khususnya sistem kasir.
Keterampilan Khusus:
- Menguasai penggunaan sistem kasir komputer.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif dengan pelanggan.
- Kemampuan mengatur waktu dan prioritas tugas saat bekerja di lingkungan ritel yang dinamis.
Jadwal Kerja:
- Hari kerja: Senin hingga Minggu (Senin – Senin).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift penuh setiap hari).
Secara keseluruhan, posisi ini cocok bagi individu yang mengedepankan integritas, memiliki kemampuan teknis dasar dalam penggunaan sistem kasir, serta mampu menampilkan pelayanan pelanggan yang unggul meski berada di bawah tekanan. Kandidat yang memenuhi semua kriteria di atas diharapkan dapat berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional toko.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
