Kolektor Lapangan Area Probolinggo, Jawa Timur

Tanggung Jawab Utama

• Menerima daftar kunjungan harian dan melaksanakannya sesuai dengan area yang ditugaskan.
• Menangani proses penagihan terhadap konsumen yang sudah over due (melewati batas waktu tempo) dengan tujuan mengurangi jumlah tunggakan.
• Menghubungi nasabah atau debitur yang tagihannya akan segera jatuh tempo untuk mengingatkan pembayaran.
• Mengumpulkan uang hasil penagihan dan menyerahkannya ke tempat yang telah ditentukan oleh perusahaan.
• Menjaga catatan kunjungan dan hasil penagihan secara akurat untuk keperluan pelaporan.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak memiliki batas maksimal.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan nasabah secara efektif.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, seorang kolektor lapangan harus mengatur rute kunjungan secara efisien, menguasai teknik negosiasi ringan, serta mampu menangani situasi yang mungkin menuntut ketegasan namun tetap menjaga hubungan baik dengan nasabah. Keterampilan komunikasi menjadi kunci utama, karena proses penagihan tidak hanya melibatkan penyampaian informasi tagihan, melainkan juga membangun kepercayaan agar nasabah bersedia menyelesaikan kewajiban tepat waktu. Selain itu, kejujuran dan integritas dalam penyerahan uang hasil penagihan menjadi aspek penting yang harus dijaga.