Posisi Kolektor Lapangan Senior di FIFGroup Purwokerto menuntut seorang profesional yang siap melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Peran ini melibatkan interaksi tatap muka, negosiasi, serta edukasi mengenai kewajiban cicilan, dengan tujuan utama menjaga arus kas perusahaan sekaligus memastikan kepatuhan nasabah terhadap perjanjian kredit.
Tanggung Jawab Utama
- Mengunjungi nasabah yang menunggak pembayaran untuk melakukan penagihan secara langsung di lapangan.
- Melakukan proses negosiasi dan memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya kewajiban cicilan serta konsekuensi apabila terjadi keterlambatan.
- Menyusun jadwal pembayaran ulang (rescheduling) bagi nasabah yang mengalami kesulitan keuangan, sehingga mereka dapat melunasi hutang secara teratur.
- Menyusun dan menyerahkan laporan hasil kunjungan harian atau mingguan, yang meliputi bukti foto, tanda tangan nasabah, serta catatan kunjungan yang diunggah ke sistem perusahaan.
- Mencari dan memverifikasi keberadaan nasabah apabila alamat yang tercatat tidak sesuai atau sulit dihubungi, termasuk melakukan verifikasi data lapangan.
- Mengirimkan Surat Peringatan (SP) kepada nasabah yang menunggak lebih dari 20 hari, sebagai langkah formal sebelum tindakan penagihan lanjutan.
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan data nasabah, memastikan semua informasi pribadi tetap terlindungi sesuai kebijakan perusahaan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak memiliki batasan maksimal, selama mampu memenuhi tuntutan pekerjaan.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih aktif, untuk memudahkan mobilitas ke lokasi nasabah.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat dengan pengalaman 0 tahun tetap dipertimbangkan.
- Kemampuan administrasi yang baik, termasuk pencatatan dan pelaporan data kunjungan.
- Etika komunikasi yang tinggi, penting dalam proses negosiasi dan edukasi nasabah.
- Keterampilan manajerial dasar untuk mengatur jadwal kunjungan, prioritas penagihan, dan target kerja.
- Kesediaan bekerja di lapangan dengan orientasi target yang jelas.
Waktu dan Lingkungan Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00 setiap harinya.
- Pekerjaan bersifat lapangan, sehingga mobilitas tinggi dan interaksi langsung dengan nasabah menjadi bagian rutin.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi antara ketelitian administrasi, kemampuan komunikasi yang efektif, serta ketegasan dalam menegakkan kebijakan penagihan. Kandidat yang dapat mengelola jadwal, beradaptasi dengan kondisi lapangan yang beragam, dan tetap menjaga profesionalisme dalam setiap interaksi akan memberikan kontribusi signifikan bagi pencapaian target koleksi FIFGroup di wilayah Purwokerto.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Administrasi Etika Komunikasi Keterampilan Manajerial |
| Benefit | Asuransi kesehatan BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
