Posisi Konsultan Akun Lapangan di BCA Finance Cabang Ketapang menuntut kandidat yang mampu melakukan penagihan secara proaktif dengan tetap menjaga hubungan baik bersama konsumen. Peran ini berfokus pada kegiatan di lapangan, termasuk menghubungi nasabah lewat telepon maupun kunjungan langsung, serta melakukan observasi dan analisa terhadap pembayaran yang telah melewati tanggal jatuh tempo. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan konsumen dalam upaya memastikan kelancaran arus kas serta kepatuhan pembayaran.
Tugas Utama
- Mengirimkan pengingat pembayaran kepada konsumen yang telah melewati batas jatuh tempo melalui telepon atau kunjungan langsung.
- Melakukan observasi kondisi pembayaran serta menganalisa faktor‑faktor yang menyebabkan keterlambatan.
- Menangani proses penagihan dengan pendekatan yang menjaga hubungan baik dan profesional dengan konsumen.
- Mengumpulkan data hasil kunjungan atau panggilan untuk keperluan pelaporan internal.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyampaikan temuan dan rekomendasi perbaikan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan indeks prestasi kumulatif (IPK) minimal 2,50.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; tidak ada batasan pengalaman kerja sebelumnya.
- Menguasai keterampilan komunikasi intrapersonal yang baik untuk berinteraksi dengan konsumen.
- Menyukai pekerjaan di lapangan serta bersedia melakukan kunjungan ke lokasi konsumen.
- Memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) C dan sepeda motor pribadi sebagai sarana mobilitas utama.
- Berdomisili di wilayah Ketapang atau sekitarnya, serta bersedia ditempatkan secara tetap di cabang BCA Finance Ketapang.
- Terbuka terhadap semua jenis kelamin.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Jumat.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30.
Selain memenuhi persyaratan administratif, kandidat diharapkan memiliki kemampuan mengelola waktu secara efisien, bersikap persuasif namun tetap menghargai kepentingan konsumen, serta memiliki inisiatif tinggi dalam mengidentifikasi solusi penagihan yang tepat. Pengetahuan tentang peraturan perlindungan data pribadi juga penting, mengingat BCA Finance mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi serta peraturan turunannya. Semua data pribadi pelamar akan diproses, diverifikasi, dan dikelola semata‑mata untuk keperluan rekrutmen di PT BCA Finance.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Intrapersonal |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok Kacamata Lainnya Pelatihan/kursus Perawatan gigi |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
