Posisi Koordinator Admin dan Marketing di bengkel ini bertanggung jawab untuk menggerakkan strategi pemasaran sekaligus mengelola administrasi pelanggan secara terintegrasi. Peran utama meliputi peningkatan basis pelanggan, pengembangan program promosi, serta memastikan layanan purna jual tetap terjaga dengan baik sehingga omset perusahaan dapat tumbuh secara berkelanjutan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengimplementasikan kegiatan pemasaran bengkel guna menambah jumlah customer serta meningkatkan omset perusahaan.
- Menjalin dan menumbuhkan jaringan dengan calon pelanggan, baik individu, komunitas, maupun perusahaan.
- Melakukan promosi melalui kanal online (WhatsApp, Instagram, Facebook) dan offline (brosur, spanduk, event).
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan lama, memastikan loyalitas dan mendorong repeat order.
- Menindaklanjuti pelanggan dengan reminder jadwal servis berkala atau perawatan kendaraan.
- Merancang dan menawarkan program promo, seperti diskon servis, paket bundling, voucher, atau keanggotaan pelanggan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, serta komplain pelanggan dengan cara yang profesional dan komunikatif.
- Melakukan survei pasar serta memantau harga dan strategi kompetitor untuk bahan evaluasi pemasaran.
- Mengelola database pelanggan serta mencatat histori servis kendaraan masing‑masing.
- Menyusun laporan rutin mengenai aktivitas marketing, jumlah pelanggan, dan pencapaian target omset kepada atasan atau pimpinan bengkel.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi atau pemasaran.
- Memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Keterampilan komunikasi pemasaran yang efektif, baik secara daring maupun luring.
- Adaptasi cepat terhadap perubahan kebutuhan pasar dan strategi promosi.
Jam Kerja
Hari kerja: Senin sampai Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 16:00
Dalam melaksanakan tugas sehari‑hari, Koordinator Admin dan Marketing harus mampu mengatur prioritas antara kegiatan promosi, pemeliharaan hubungan pelanggan, serta pencatatan data administratif. Keahlian dalam berkomunikasi dengan jelas, kemampuan beradaptasi terhadap tren pemasaran baru, serta sikap profesional dalam menangani keluhan menjadi faktor penting untuk mencapai target yang ditetapkan. Dengan kombinasi keahlian teknis dan soft skill yang tepat, posisi ini menjadi kunci utama dalam mengoptimalkan pertumbuhan bisnis bengkel.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Adaptasi Cepat Administrasi Komunikasi Pemasaran |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti melahirkan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.